Ang pagpapataas ng kahusayan sa mga Organisasyon sa Pangangalagang Pangkalusugan
Ang nangunguna sa isip ng mga pinuno ng samahan ng pangangalagang pangkalusugan sa mapaghamong pag-aayos ng klima ngayon ay upang makahanap ng isang paraan upang magbigay ng mataas na halaga na pangangalaga. Maglagay ng isa pang paraan, habang ang gastos ng pagbibigay ng pangangalaga ay patuloy na lumalaki sa patuloy na pagtaas ng bilis, ang mga organisasyong pangkalusugan ay nasa ilalim ng pagtaas ng presyon upang ibigay ang pinakamataas na pangangalaga sa kalidad sa posibleng pinakamababang gastos.
Habang maraming mga iba't ibang paraan upang maabot ang layuning ito, ang isa ay tila dominahin ang landscape bilang isang paraan upang makabuo ng pinabuting kalusugan resulta, pinansiyal na mga resulta, at mga marka ng kasiyahan ng mga pasyente at kawani. Ang patuloy na pagpapabuti ng kalidad sa mga organisasyong pangkalusugan ay malawak na tinanggap bilang ang pinaka-epektibong modelo para sa pagtaas ng halaga.
Ano ang 5S?
Ang mga samahan sa pangangalagang pangkalusugan ay lalong nagiging balatid na mga isip upang makamit ang mas malaking halaga. Ang 5S ay isa sa mga mas sikat na tool na ginagamit upang makamit ang matangkad na pangangalagang pangkalusugan. Na binuo ng Toyota noong unang bahagi ng dekada 1980, ang 5S ay isang five-phase na pamamaraan na nagpapabuti sa halaga sa loob ng isang organisasyon sa pamamagitan ng tuloy-tuloy at patuloy na pag-aaral ng mga operasyon upang matukoy ang basura at kawalan ng kakayahan at pagkatapos ay mag-isip ng mga bagong solusyon upang maging mas leaner. Ginagamit ito sa buong mundo sa loob ng maraming dekada. Mula noong dekada ng 1990, ang mga makabagong ideya sa pamumuno sa pangangalaga ng kalusugan ay hiniram at inilapat ang 5S mindset, na nakamit ang mga nakamamanghang resulta.
Ang 5 Phase ng 5S
Ang paglikha ng isang 5S na lugar ng trabaho sa loob ng isang organisasyon ng pangangalagang pangkalusugan ay maaaring humantong sa nasasalat na pagpapabuti sa halaga sa pamamagitan ng pagpapabuti ng mga kinalabasan at karanasan ng pasyente habang pinapakinabang ang talento sa loob ng samahan at gumagamit ng pinakamakaunting mga mapagkukunan. Ang limang hakbang sa ibaba ay nagbibigay ng isang pangunahing pamamaraan para sa mga organisasyong pangkalusugan na nais ipatupad ang 5S na diskarte.
Hakbang 1. Pagsunud-sunuran
Ang isang hakbang ay tungkol sa pagkategorya ng mga item sa kapaligiran sa trabaho. Kabilang dito ang pag-alis ng hindi kailangang mga item mula sa mga workspace at pag-oorganisa ng workspace batay sa proseso. Ang mga eksperto ay nagtataguyod para sa dalawang nangingibabaw na pamamaraan sa pag-uuri.
Mga item ay maaaring pinagsunod-sunod sa tatlong mga grupo batay sa dalas ng paggamit tulad ng:
- Laging ginagamit
- Minsan ginagamit
- Minsan lang gamitin
O, maaari silang organisahin ng mga pamilya ng produkto tulad ng mga kinakailangan sa IV, paghinga, pag-aalis, atbp.
Ang dahilan sa pag-uuri ay upang matukoy ang mas mahalagang mga bagay na kailangan upang gawin ang iyong trabaho at itaboy ang mga mas mababang suplay ng priyoridad sa espasyo na hindi nakaka-encroach sa mataas na pinahahalagahan na puwang na dapat itabi para sa mataas na paggamit, pinakamahalagang mga bagay. Ayusin ay dapat na isang tuloy-tuloy na proseso at dapat gawin sa bilang maliit na oras hangga't maaari.
Hakbang 2. Itakda Sa Order
Ngayon na inilaan mo ang espasyo at pinagsama-sama at pinaghiwalay ang iyong mga madalas na ginagamit mula sa iyong mga madalas na ginagamit na mga supply, sisimulan mo ang susunod na yugto ng samahan: Itakda ang iyong mga suportang medikal sa pagkakasunud-sunod. Panahon na upang makakuha ng tiyak sa kung paano at kung saan mo itabi ang mga item na ito.
Magtalaga ng isang tukoy, permanenteng, at madaling mapupuntahan na lokasyon para sa bawat uri ng medikal na suplay upang ang kawani ay laging alam kung saan matatagpuan ang kanilang hinahanap, kahit na sila ay inaabangan, napapagod, at nagmamadali.
Ang "Permanent" ay hindi nangangahulugan na ang lokasyon ng imbakan ay hindi maaaring o hindi dapat ilipat kapag ang isang pagkakataon upang mapabuti ang imbakan at lokasyon nito arises dahil sa tuluy-tuloy na mga pagsisikap na pagpapabuti ng kalidad.
Tukuyin kung anong dami ng bawat supply ay dapat nasa lugar na iyon at ang pinakamaliit na dami na mag-trigger ng muling pag-stock. Sa pagmamanupaktura, ang mga ito ay kilala bilang "par-antas" at ang terminong ito ay madaling inililipat sa pangangasiwa ng mga materyales sa pangangalaga ng kalusugan.
Ayusin ang mga medikal na supply kahanay at patayo order para sa madaling pag-access at upang mabawasan ang pagkakataon ng daklot ang maling item. Bigyan ang bawat item ng mga hangganan na may mga istante, mga sisidlan, o mga organizer ng drawer para sa halimbawa.
Bumuo ng isang madaling at malinaw na sistema ng pag-label para sa lahat ng iyong iniimbak. Dapat madaling basahin ang mga label. Maraming mga organisasyon na natagpuan na ang pagpapasok ng isang kulay-coding system sa kanilang imbakan ay kapaki-pakinabang. Laging maghanap ng mga paraan upang gawing simple at mapabuti ang iyong sistema ng pag-uuri.
Hakbang 3. Lumiwanag
Panatilihin ang malinis na workspace at espasyo sa imbakan. Ang kalinisan ay maraming benepisyo sa pangangalagang pangkalusugan:
- Binabawasan nito ang pagkalat ng bakterya , mga virus, at mga nakakahawang sakit sa iyong pasilidad sa pangangalagang pangkalusugan.
- Nagpapabuti ang kalusugan at kaligtasan ng pasyente at kawani.
- Ang pasilidad ay nagiging mas kaakit-akit sa mga pasyente at mga pamilya na gumagamit ng iyong pasilidad at mga serbisyo nito, na maaaring mapalakas ang iyong mga opisyal na Assessment ng Pangangalaga sa Kalusugan ng mga Tagapagbigay ng Pangangalaga sa Kalusugan at Mga Sistema (HCAHPS) na mga marka ng pampublikong pag-uulat ng publiko.
(Tandaan: Hinihiling ng HCAHPS ang mga pasyente na i-rate ang kanilang mga karanasan tungkol sa kanilang inpatient stay. Ang mga rating ay ibinabahagi sa publiko at maaaring makaapekto sa reputasyon ng isang organisasyon ng healthcare sa komunidad pati na rin ang halaga na ibabalik nito para sa mga serbisyong ibinibigay sa mga pasyente ng Medicare.
Hakbang 4: gawing pamantayan
Ngayon gawing pormal ang mga responsibilidad, ang paglalaan ng espasyo, ang par-antas, ang sistema ng organisasyon, at ang mga kinakailangan sa paglilinis para sa iyong organisasyon. Sa madaling salita, "ilagay sa pamantayan," ang iyong "uri," "nakaayos," at "lumiwanag" na mga gawain upang maisakatuparan ang mga ito sa isang pare-parehong batayan. Ang bawat taong kasangkot ay dapat na maunawaan ang kanilang mga partikular na pananagutan sa mga prosesong ito. Ang pinaka-matagumpay na 5S na organisasyon sa anumang industriya ay gumagamit ng mga visual aid upang mabilis at tumpak na alertuhan ang mga empleyado sa mga pamantayan ng pagsunod.
Hakbang 5: Sustain
Ang ikalimang "S," "nagpapanatili," ay maaaring gumawa o masira ang iyong mga pagsisikap. Ang iyong koponan ay namuhunan ng oras at pagsisikap, at walang duda pera, upang i-uri-uriin, itakda sa pagkakasunud-sunod, lumiwanag, at ilagay sa pamantayan. Ang pagpapanatili ng mga pagsisikap na ito para sa pangmatagalan ay magbibigay ng malaking kita sa mga pamumuhunan na ito. Ito ang dahilan kung bakit ang 5S ay itinuturing na isang "mindset" at hindi isang panandaliang proyekto. Ito ay isang paraan ng pag-iisip kung paano mo gagamitin ang iyong samahan upang ito ay nagbibigay ng pinakamataas na pangangalagang pangkalusugan.
Pinagmulan:
Fanny YF Young Ang Paggamit ng 5S sa Mga Serbisyo sa Pangangalagang Pangkalusugan: isang Pagsusuri sa Literatura. International Journal of Business and Social Science. Setyembre 2014.