Ang Mga Nangungunang Anim na Mapagkukunan para sa Mga Tanong Tungkol sa Medicare at Mga Problema Sa Medicare
Mayroon ka bang mga tanong tungkol sa Medicare? Nagkakaroon ka ba ng problema sa coverage ng Medicare o isang claim sa Medicare? Nakapag-usapan ka ba sa web hanggang sa ikaw ay bigo ngunit hindi nakakahanap ng sagot? Hindi sigurado kung saan i-on?
Narito ang nangungunang anim na mapagkukunan para sa pagsagot sa iyong mga tanong sa Medicare at paglutas ng iyong mga problema sa Medicare.
1 -
Programang Tulong sa Tulong sa Seguro ng EstadoAng bawat estado ay may isang Tulong sa Pamayanan na nagbibigay ng isa-sa-isang pagpapayo at tulong sa mga residente ng estado. Ang iyong SHIP ay makakatulong sa iyo sa mga tanong tungkol sa mga benepisyo ng Medicare, mga premium at pagbabahagi ng gastos. Maaari din itong makatulong sa iyo na makitungo sa mga problema sa pag-sign up para sa isang plano ng Medicare, mga reklamo, at pag-apila ng pagsakop o desisyon sa pagbabayad.
Ang mga SHIP ay pangunahing ginagawa ng mga boluntaryo na sumailalim sa isang malawak na programa sa pagsasanay. Sa hindi inaasahang pangyayari na ang iyong volunteer na SHIP ay walang sagot sa iyong mga katanungan sa Medicare o hindi maaaring malutas ang iyong mga problema sa Medicare, malalaman niya kung saan dapat buksan upang makuha ang sagot o resolusyon.
Maaaring mag-iba ang mga pangalan ng SHIP mula sa estado hanggang sa estado. Halimbawa, ang mga SHIP sa Massachusetts at Florida ay tinawag na SHINE, maikli para sa Paghahatid ng Mga Pangangailangan ng Impormasyon sa Mga Nakatatanda sa Kalusugan. Ang SHIP ng California ay napupunta sa acronym na HICAP, maikli para sa Programa sa Pagpapayo at Pagtatanggol sa Kalusugan ng California sa California. Makakakuha ka ng impormasyon sa pakikipag-ugnay para sa pagpapadala ng iyong estado dito.
2 -
Medicare Rights CentreAng Medicare Rights Center ay isang non-profit na organisasyon na nakatuon sa pagtulong sa mga matatandang Amerikano na maunawaan ang kanilang mga karapatan at benepisyo ng Medicare, mag-navigate sa sistema ng Medicare at makakuha ng de-kalidad na pangangalaga sa kalusugan.
Ginagamit nito ang paggamit ng malawak na library ng impormasyon na magagamit sa website nito pati na rin sa pamamagitan ng linya ng tulong ng telepono. Ang mga tagapayo sa linya ng tulong ay nag-aalok ng tulong sa mga tanong sa Medicare tulad ng kung paano bawasan ang iyong mga gastos sa premium at sa mga problema sa Medicare tulad ng mga sumasamo na mga pagtanggi sa pagbabayad.
Maaari mong turuan ang iyong sarili gamit ang website ng Medicare Rights Center, o makakuha ng isinapersonal na pagpapayo gamit ang linya ng tulong na magagamit Lunes-Biyernes sa 1-800-333-4114.
3 -
Senior Medicare PatrolKung ang iyong katanungan o problema sa Medicare ay nagsasangkot ng isang pinaghihinalaang error, pandaraya, o pag-abuso sa Medicare, ang Senior Medicare Patrol ay isang mahusay na mapagkukunan dahil ito ay dalubhasa sa mga lugar na iyon. Ang SMP ay nagbibigay ng one-on-one na pagpapayo upang matulungan kang makahanap at mag-ulat ng mga error sa pangangalaga sa pangangalaga ng kalusugan. Tutulungan ka ng iyong tagapayo ng SMP na makita at iulat ang mga mapanlinlang na gawi tulad ng sinisingil para sa mga serbisyo na hindi ipinagkaloob o ibinibigay sa mga hindi kinakailangang serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan.
Maraming mga kinatawan ng SMP ang mga boluntaryo, at karamihan sa mga boluntaryo ay ang mga benepisyaryo ng Medicare mismo.
Hanapin ang isang SMP sa iyong lugar sa pamamagitan ng website ng SMP o sa pamamagitan ng pagtawag sa National Consumer Protection Technical Resource Center, na kilala bilang impormal na SMP Resource Center, sa 877-808-2468. Ang mga tawag ay sasagutin Lunes hanggang Biyernes, 9:00 ng umaga - 5:30 ng Eastern oras.
4 -
Medicare.govAng website ng Medicare.gov ay may pangkalahatang impormasyon tungkol sa Medicare kabilang ang impormasyon tungkol sa kung sino ang karapat-dapat, kung paano mag-sign up, kung magkano ang mga gastos sa Medicare at iba't ibang uri ng Medicare . Magagawa mong i-access ang mga sunud-sunod na tagubilin para sa pag-file ng apela kung hindi nagbabayad ang Medicare para sa isang bagay na sa palagay mo ay isang sakop na benepisyo. Makikita mo rin ang mga tagubilin kung paano mag-file ng reklamo kung hindi ka nasisiyahan sa kalidad ng pangangalaga o mga serbisyo na iyong natanggap mula sa isang provider ng Medicare o planong pangkalusugan.
5 -
MyMedicare.govAng isang kasamang site sa Medicare.gov, ang impormasyong magagamit sa website ng MyMedicare.gov ay naiiba sa Medicare.gov sa partikular na ito sa iyo. Makikita mo ang iyong Medicare Part A at Part B na mga claim pati na rin ang makakuha ng kalidad na impormasyon tungkol sa iyong mga doktor, ospital, at iba pang mga provider ng pangangalagang pangkalusugan. Kung mayroon kang plano ng Medicare Advantage o Medicare Part D, makakakuha ka ng kalidad na impormasyon tungkol sa iyong planong pangkalusugan, din.
Maaari kang magtanong sa pamamagitan ng paggamit ng live na chat function na na-access sa pamamagitan ng isang link na malapit sa tuktok ng pahina. Gamit ang live na chat, ikaw at isang kinatawan ng Medicare ay nakikipag-usap sa pamamagitan ng pag-type ng mga tanong at sagot sa isang pop-up na kahon. Sinubukan ko ito mismo at tinulungan sa loob ng 30 segundo ng isang kilalang kinatawan kahit na 6:00 ng Sabado.
Upang ma-access ang lahat ng mga mapagkukunan sa MyMedicare.gov, kakailanganin mong magparehistro gamit ang iyong numero ng Medicare at lumikha ng isang login username at password. Kailangan ng MyMedicare.gov ang iyong numero ng Medicare upang i-indibidwal ang website para sa iyo. Halimbawa, nang wala ang iyong numero ng Medicare, hindi ito makakapagbigay ng tukoy na impormasyon tungkol sa iyong mga claim o kung anong mga dagdag na benepisyo ang iyong partikular na alok ng Medicare Advantage plan.
6 -
Tumawag sa 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)Maaari kang tumawag sa 1-800-MEDICARE at makipag-usap sa isang kinatawan upang magtanong tungkol sa Medicare o makakuha ng tulong sa paglutas ng mga problema sa Medicare.
Nagpagawa ako ng test call sa numerong ito at binati ng isang magalang na kinatawan ng Medicare matapos na mahawakan nang mga 90 segundo. Bagama't hindi agad alam ng kinatawan ang sagot sa aking tanong tungkol sa Medicare, nakuha niya ito habang nasa telepono ako.
Tinanong ko kung anong mga mapagkukunan ang ginamit niya upang tingnan ang sagot, at sumagot siya na ginamit niya ang website ng Medicare.gov. Sinabi niya na ang lahat ng nilalaman na mayroon siyang access ay magagamit din sa publiko sa website ng Medicare.gov.
Dahil sa pananaw na iyon, iminumungkahi ko na tumawag ka ng 1-800-MEDICARE kung nagkakaproblema ka sa paghahanap ng impormasyong kailangan mo sa website ng Medicare.gov, hindi mo nauunawaan ang impormasyong iyong natagpuan sa website, o gusto mong i-cut sa ang paghabol at makipag-usap sa isang tao.