Tatlong Pinakamahusay na Kasanayan para sa Pamamahala ng Opisina ng Medisina
Ang isang tagapangasiwa ng medikal na tungkulin ay responsable para sa pangkalahatang operasyon ng isang medikal na pagsasanay. Ang pagpapatakbo ng medikal na pagsasanay ay hindi para sa mahihina o malabo sa puso! Ang pamamahala ng anumang uri ng negosyo ay matigas, at ang pamamahala ay hindi para sa lahat.
Gamit ang tatlong gintong alituntunin sa pangangasiwa ng pangangasiwa ng opisina, ang mga tagapangasiwa ng medikal na opisina ay maaaring magtanggal ng mahabang listahan ng mga problema. Ang tagapangasiwa ng medikal na opisina ay ganap na responsable para sa tagumpay ng buong kawani. Kinakailangan ang mga tagapangasiwa na ipamahagi ang workload, mag-udyok at mangasiwa ng mga tauhan, at i-coordinate ang makinis na operasyon ng medical office. Siyempre, kapag ang mga bagay na magaling, ang tagapangasiwa ng medikal na opisina ay makakakuha ng lahat ng kredito ngunit kapag ang mga bagay ay hindi na maayos, nagkakaroon din sila ng masisi.
Hindi mahalaga kung pinamamahalaan mo ang maliit na kawani ng isang tanggapan ng doktor o ang kawani ng pagsingil sa isang ospital, maaaring mapagtagumpayan ng tagapamahala ang mga layunin ng samahan mula sa aspetong medikal na opisina gamit ang iba't ibang mga taktika.
Rule # 1: Alamin ang Lahat ng Mga Tungkulin ng Trabaho
Ang bawat tungkulin sa trabaho sa opisina, gaano man kalaki, ang nag-aambag sa tagumpay ng buong samahan. Upang maging mabisa, ang tagapangasiwa ng medikal na opisina ay dapat magkaroon ng pag-unawa sa lahat ng mga tungkulin ng trabaho ng kanilang mga kawani. Ang kaalaman sa mga tungkulin ng trabaho ng kawani ay mahalaga para sa tagapangasiwa para sa pagsasanay, motivating at pamamahala ng mga kawani.
Ito ay lalong mahalaga sa kaligtasan ng isang organisasyon ng pangangalagang pangkalusugan na alam ng tagapamahala kung ano ang kinakailangan para sa bawat function ng trabaho. Ang isang organisasyon ay maaaring mawala ang kanilang mga karapatan upang magpatuloy sa pagbibigay ng mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan sa kanilang komunidad kung ilang mga kinakailangan sa pagsunod ay hindi pinananatili. Ang pagkakaroon ng malawak na kaalaman sa bawat function ng trabaho ay humahantong sa nangungunang isang mahusay na koponan upang maabot ang mga layunin ng kumpanya.
Panuntunan # 2: Maipakipag-usap nang mabuti
Ang epektibong komunikasyon ay hindi lamang pakikipag-usap at pakikinig. Nangangahulugan ito ng paggalang at pag-unawa sa pagitan ng mga tauhan at pamamahala. Ito ay para sa benepisyo ng tagapangasiwa ng medikal na opisina upang itakda ang tono para sa epektibong komunikasyon.
- Magtatag ng malinaw na mga inaasahan para sa bawat empleyado . Kailangan ng mga tagapamahala na tiyakin na tiyak ang mga ito sa inaasahan nila mula sa kanilang mga empleyado.
- Magbigay ng feedback. Ang mga empleyado ay kailangang bibigyan ng feedback sa isang regular na batayan kung ito ay nagsasabi sa kanila na ginagawa nila ang isang mahusay na trabaho o ito ay nakabubuo pamimintas.
- Makinig. Ang mga empleyado ay maaaring maging isang mahusay na mapagkukunan para sa mga pagpapatakbo ng opisina. Mayroon silang unang kaalaman sa mga proseso o patakaran sa opisina at maaaring mag-alok ng magagandang ideya upang makatulong sa paggawa ng mga tungkulin sa opisina na gumana nang mas mahusay
Rule # 3: Monitor Nang walang Micromanaging
Ang mga empleyado ng Micromanaging ay maaaring magkaroon ng reverse effect kaysa sa isang layunin ng manager ng opisina. Sa iba't ibang personalidad at iba't ibang mga tungkulin sa trabaho, ang bawat empleyado ay maaaring magkaroon ng iba't ibang estilo ng trabaho. Mas epektibo ang mga empleyado sa kanilang mga tungkulin sa trabaho kapag nadarama nilang pinagkakatiwalaang gumawa ng mga pagpapasya at binigyan ng pagkakataon na maging responsable para sa kalidad ng kanilang sariling gawain.
Kung ikaw ay nagbibigay ng feedback sa isang regular na batayan, ang mga empleyado ay may kamalayan na ang kanilang trabaho ay sinusubaybayan at sila ay pananagutan para sa kanilang pagiging produktibo. Ang mga tauhan ay mas malamang na maging motivated sa kahusayan kapag hindi nila ang stress ng isang manager na nagtuturo sa kanilang bawat galaw. Ang mga nagtitiwala na empleyado upang gawin kung ano ang kanilang tinanggap na gagawin ay magbibigay-daan sa oras ng tagapamahala na tumuon sa iba pang mga lugar.