Hindi tayo nakikita. Ang mga pasyente namin, ang pinakamahalagang stakeholder sa mundo ng pangangalagang pangkalusugan at medikal, ang tunay na mga tao na dapat na harap at sentro at puno ng isip sa bawat sandali ng anumang gawain o ideya na kasangkot sa pangangalagang pangkalusugan, ay sa halip ay madalas na hindi nakikita.
Dumalo ako sa Konektado sa Kalusugan ng Koneksyon sa Kalusugan sa Boston. Ang mga nagsasalita ay ganap na kamangha-manghang at may sapat na kaalaman.
Ang pangkalahatang tema ng kumperensya ay upang matugunan ang mga paraan ng pagpapalawak ng pagiging epektibo at kahusayan ng isang medikal na kasanayan. Ang mga negosyo ay may mga booth at mga mesa na itinatag upang ipakita ang mga dadalo kung ano ang ginagawa ng kanilang mga kumpanya. Sila ay nakatuon sa pakikipag-usap sa mga propesyonal, hindi sa mga pasyente, dahil karamihan sa mga propesyonal sa kalusugan at medikal na dumalo sa kumperensyang ito.
Ang mga online na komunidad ay ang paksa ng isang sesyon na aking dinaluhan. Mula sa mga grupo ng pasyente tulad ng ACOR at PatientsLikeMe sa mga grupo para sa mga medikal na propesyonal tulad ng Sermo, ang mga online na komunidad ay mga tool para sa pagbabahagi ng impormasyon sa iba na may katulad na interes. Sila ay naging isang epektibong paraan upang matuto nang higit pa tungkol sa diagnosis at paggamot. Ang sesyon na ito ay isang panel, ibig sabihin, mayroong apat na nagsasalita na may maraming kaalaman sa paksa, pinamunuan ng isang moderator.
Sa kalagitnaan ng sesyon, ang tagapamagitan ay bumaling sa daan-daang mga miyembro ng madla at tinanong, "Ilang mo ang mga tagapagkaloob?" Pagkatapos, "Ilang payers?" Pagkatapos ay "Industry?"
Pagkatapos ay bumalik siya sa panel ng mga speaker at inilipat sa.
Kamusta? Ano ang tungkol sa iba pa sa atin? Kami ba ay mga pasyente na hindi nakikita?
Oo, nag-tubo ako. Itinaas ko ang aking kamay at tumawag "At ilan sa amin ang mga pasyente?" na dulot ng ilang sandali ng hub-bub - at isang komento mula sa isang miyembro ng panel na nagsabing, "Lahat kami ay mga pasyente."
Ang mga pasyente ay hindi nakikita sa Usapan ng Pangkalusugang Pangangalaga
Ang tunay na problema ay hindi ang isang sesyon sa isang kumperensya. Ang tunay na problema ay nangyayari ito sa lahat ng dako. Pinaghahanda ko ang mga elbow sa mga propesyonal sa medisina at mga lider ng industriya sa isang regular na batayan at palaging sila ay nagulat na kami ay nagulat na ang mga pasyente namin ay napapawisan. At siyempre, tulad ng alam mo, hindi ako naniniwala na ang mga propesyonal ay mga pasyente, sa purest na kahulugan ng salita. Masyado silang alam.
Para sa ilang kadahilanan, sa bansang ito, ang medikal na pangangalaga ay ibinibigay sa mga pasyente at para sa mga pasyente, ngunit masyadong bihira sa mga pasyente.
Ang mga pasyente ay hindi nakikita sa Usapan sa Patakaran
Ang pinaka nakikita at potensyal na mapanganib na lugar na nakikita namin na ito ay nasa Washington DC kung saan ang patakaran sa pangangalagang pangkalusugan ay pinasiyahan. Ang mga taong gumawa ng mga desisyon para sa amin ay gumawa ng mga desisyon ng pera , at hindi mga desisyon ng mga tao. Dagdag pa, ang mga pasyente ay bihirang inanyayahan sa pag-uusap.
Magpapatuloy ako sa harping. Patuloy na ako ang fly sa marginalizing ointment. Kami ay mga pasyente at karapat-dapat kami ng isang boses - sa aming sariling pag-aalaga, sa pag-aalaga ng aming minamahal, at sa mas malaking desisyon ng larawan kung paano tumakbo ang pangangalaga ng kalusugan.
Stand up and be Visible
Umaasa ako na tumayo ka at mabibilang din.
Sa tanggapan ng iyong doktor, sa iyong mga nagbabayad, gamit ang mga tool na makakatulong sa iyong mapabuti ang iyong pangangalaga, sa pag-uusap tungkol sa reporma.
Ang aking layunin - ang aming layunin - ay dapat na sa isang araw, hindi namin ay hindi nakikita sa lahat. Sa katunayan, kami ang dahilan kung bakit umiiral ang sistema ng pangangalagang pangkalusugan. Iyan lang ay hindi totoo ngayon.
Mayroon akong panaginip na iyon.