Ganap na Integrated Communication System Silverado Ang Lahat ng iyon at Higit pa
Ang tahimik na isyu ay malaki sa mga ospital, nursing home at assisted living environment. Ang ingay ay tumutulong sa mahinang pagtulog at iba pang mga isyu sa kalusugan. Ano ang nagsimula bilang patuloy na pakikipagsapalaran ng Silverado Senior Living upang maibigay ang pinakamataas na kalidad ng buhay at mapanatili ang isang kapaligiran na tulad ng tahanan para sa mga residente, na humantong sa isang paghahanap upang makahanap ng isang tahimik at mahusay na sistema ng nars na tawag, nakuha mula sa overhead paging, malakas na radyo, at one-way na pagers.
Sa huli ito ay humantong sa isang pakikipagtulungan sa pagitan ng Mga Operasyong Pasilidad, IT at Nursing na nagtatrabaho sa mga vendor upang magkasama ang isang sistema na nakakatugon sa mga pang-araw-araw na hamon na naroroon at nahaharap sa aming mga komunidad. Kabilang dito ang pagtingin sa mga limitasyon ng mga umiiral na sistema na nasa merkado ngayon at upang bumuo ng isang sistema na nagtutupad sa lahat ng mga kinakailangan. Ang nabuo ay hindi ibinebenta sa merkado bilang isang kumpletong sistema, ngunit ang bawat bahagi ay maaaring bilhin nang hiwalay.
Mga Bahagi ng ERCTA System
Ang pinangalanang "Pagtaas ng Resident Care sa pamamagitan ng mga teknolohiko advancement" (ERCTA) ay isang lahat sa isang pinagsamang tawag ng nars, komunikasyon at sistema ng seguridad. Ang sistema ay nagbibigay-daan sa mga nars at tagapag-alaga na magdala ng isang solong aparato, isang magaan na wireless na portable na telepono. Sa isang device na ito ang mga nars at tagapag-alaga ay nasa kabuuang kontrol sa pangangalaga ng residente, komunikasyon sa pagitan ng mga kawani, mga manggagamot at mga pamilya at maaaring subaybayan ang lahat ng mga labasan, mga bintana at mga naantala na mga pintuan ng labasan.
Ang (ERCTA) system ay binubuo ng apat na pangunahing sangkap.
- Ang isang wireless na nars na sistema ng tawag, na tumatanggap ng mga mensahe mula sa mga transmitters sa silid, naglalakad sa mga transmitters sa pamamahala, mga transmitters ng bintana at pinto, naantala ng mga transmitters ng pinto ng palengke at ang data ay nakolekta at naka-imbak sa hard drive ng computer.
- Ang isang middleware na tumatagal ng mga mensahe mula sa sistema ng nars na tawag at itinutulak ito sa sistema ng Voice Over IP ng telepono.
- Ang Sistema ng telepono ng Voice Over IP pagkatapos ay ipadala ang nars na tawag na ginawa mensahe sa mga wireless na portable na telepono sa anyo ng isang text message.
- Ang mga wireless na portable na telepono ay dinala ng lahat ng mga tauhan, na gumagawa ng oras ng pagtugon sa pangangalaga ng residente ng ilang segundo lamang.
Ang pagdadala lamang ng isang aparato ay nagbibigay ng higit na kalayaan sa mga nars at tagapag-alaga at ginagawang mas madali ang pagbibigay ng pangangalaga sa mga residente, sa halip na pagbaling sa mabibigat na malalaking radios at iba pang mga aparato sa paligid ng kanilang baywang.
Kapag ang isang residente ay nagpapatakbo ng isang pindutan ng tawag, ang mga tagapag-alaga ay makakatanggap ng isang text message sa kanilang portable phone na nag-aalerto sa kanila na nangangailangan ng tulong sa isang residente. Anumang tagapag-alaga ay maaaring kilalanin ang teksto para sa tulong sa pamamagitan ng pagtulak sa pindutan ng pagkilala sa kanilang portable na telepono, na nagpapahiwatig na sila ay hahawak sa tawag para sa tulong. Ang pag-amin ng tagapag-alaga, na siya o ang paghawak ng tawag ay lalabas sa lahat ng iba pang mga tagapag-alaga na nagdadala ng mga portable na telepono, na nagpapahintulot sa kanila na magpatuloy sa pagbibigay ng pangangalaga sa residente na kasama nila. Ito ay huminto sa ilang mga tagapag-alaga mula sa pagtugon sa parehong tawag at ito sa huli ay pinahuhusay ang kalidad ng pangangalaga na ibinigay sa lahat ng aming mga residente.
Kapag ang isang caregiver ay nangangailangan ng tulong sa isang residente, sa pamamagitan lamang ng paggamit ng kanilang portable na telepono, siya ay madaling tumawag sa isa pang tagapag-alaga mula mismo sa kung saan sila.
Hindi kailangan na umalis sa residente at tumakbo sa isang landline o sumigaw para sa tulong, pag-secure ng kapakanan ng residente.
Ang paggamit ng mga portable na telepono, ay nagbibigay-daan sa mga nars at tagapag-alaga na magkaroon ng mga pribadong pag-uusap sa isang residente o isang sensitibong paksa. Hindi tulad ng malakas na pag-uusap ng dalawang-daan na radyo na maaaring marinig ng lahat, tinitiyak ang pagkapribado ng residente.
Ang nars na tawag at ang middleware ay parehong nagtatala ng bawat kaganapan sa kani-kanilang mga hard drive, kaya mayroong dalawang set ng dokumentasyon ng kaganapan na ginagamit upang masukat ang oras ng pagkilala, oras ng pagtugon at oras na kinakailangan upang i-clear ang isang tawag. Gayundin upang masubaybayan ang trend, kinalabasan, ihiwalay at itama ang mga problema.
Maaaring madaling makuha ang data, tiningnan at naka-print. Dahil sa mabilis na oras ng pagtugon, ang mga resulta ay nagpapakita ng isang makabuluhang pagbawas sa talon at may makabuluhang bawasan ang mga pag-aalaga. at may makabuluhang pagbabawas ng mga elopement.
Mga resulta
Itinataas nito ang bar sa kalidad ng pangangalaga upang ibigay sa aming mga residente. Nagtakda ito ng mga bagong pamantayan sa pag-aalaga ng kahusayan at pagiging produktibo. Ang mga talakayan sa mga tagapag-alaga ay nagpapakita na ang tampok na pagkilala sa sistema ay nagbawas ng kanilang antas ng stress sa pagsisikap na tumugon sa lahat ng mga tawag para sa tulong. Na alam na ang isa pang tagapag-alaga ay kinikilala ang isang tawag at hindi nila kailangang tumugon, nagbibigay sa kanila ng isang kasiya-siyang pakiramdam na alam na maaari nilang bigyan ang mahalagang maliit na dagdag na pangangalaga sa residente na kasama nila. Ang kakayahang makipag-usap sa isa't isa at humingi ng tulong sa isang residente ay nagbawas din sa kanilang antas ng stress at nag-save ng maraming tagapag-alaga mula sa pagsisikap na iangat ang isang residente sa pamamagitan ng kanilang sarili at pagdurusa ng mga pangunahing sugat. Ang malungkot na pamamahala, bintana at pinto na sinusubaybayan at naantala ang mga transmitters ng palikuran ay pumipigil sa maraming mga residente mula sa pag-iingat at pagpinsala sa kanilang sarili.
Sa pamamagitan ng mga resulta na nakamit sa pinagsama-samang solusyon, ang Silverado Senior Living ay maaaring duplicate ang matagumpay na platform sa lumalagong bilang ng kanilang mga bagong komunidad at patuloy na maabot ang pinakamataas na antas ng pangangalaga ng residente, kaligtasan at iugnay ang kasiyahan sa lahat sa isang pinagsamang pakete.