Pag-aalaga sa mga Karamdamang Walang Pisikal na Kapaligiran
Ang internet ay nagbabago ng lahat. Maaari isa bumili ng damit na panloob o isang bagong kotse na may isang app. Kahit na isang pagbili ng bahay ay posible, kabilang ang qualifying para sa isang mortgage sa isang smartphone. Kahit na nakagawa ka ng tradisyunal na walk-through ng iyong potensyal na bagong bahay, ang mga posibilidad ay hinahawakan mo ang karamihan ng transaksyon sa pamamagitan ng email at nilagdaan ang lahat ng dokumentasyon sa kahabaan ng paraan sa elektronikong paraan, maliban sa huling bahagi na kailangang ipa-notaryo.
Katulad nito, ang mga 911 center ay nagbabago upang payagan ang mga tumatawag na gumamit ng text messaging upang mag-ulat ng mga emerhensiya . Sa ilang bahagi ng bansa, ang unang tugon sa isang pag -aresto sa puso ay maaaring maging karamihan ng tao-mula sa isang app na nag-aalerto sa malapit na mga boluntaryo. Gaano katagal bago ang mga ambulansya at mga engine ng sunog ay nagdadala ng kanilang sarili sa emergency?
Sa lahat ng pagbabagong ito at virtualization, hindi nakakagulat na ang paghahatid ng healthcare ay trans pati na rin. Hindi lamang ang mga ambulansiya sa pagmamaneho sa sarili-isang konsepto na maraming mga pasyente ay hindi talagang mabaliw-ngunit kahit na ang paraan na nakikita ng isang doktor ay nagbabago.
Virtual Healthcare: Bumubuo ng Long-Distance Relationships
Ang Virtual healthcare (kilala rin bilang telehealth o telemedicine) ay isang term na may kinalaman sa paggamit ng telepono o video chat upang masuri at gamutin ng isang manggagamot. Ang virtual na pangangalagang pangkalusugan ay isang mahusay na pagpipilian para sa kagyat na pag-aalaga dahil pinapayagan nito ang isang pasyente na makita ang kanyang doktor (o anumang doktor) tuwing gusto niya, karaniwan nang hindi naghihintay at may mabilis na pagbisita.
Magaling din ito kapag ang doktor ng isang pasyente ay malayo. Ang doktor ng aking asawa ay lumipat ng higit sa 100 milya ang layo mula sa amin, ngunit ang kanyang relasyon sa kanyang doktor ay malakas pa rin. Maaari siyang gumamit ng mga opsyon sa telehealth upang matulungan siyang manatiling nakikipag-ugnay at gumawa ng mabilis na pagtasa sa pamamagitan ng telepono o video chat. Hindi niya kailangang magsimula sa isang bagong doktor.
Sa ilang mga kaso, ang plataporma para sa komunikasyon na ito ay batay sa isang smartphone app. Ang iba pang mga platform ay maaaring batay sa web o gumagamit ng mga tauhan ng call center. Sa maraming mga bersyon, ang mga doktor ay maaaring makipag-ugnayan sa pagitan ng nakakakita ng mga pasyente ang luma na paraan: sa opisina.
Mga Uri ng Mga Virtual Care System
Ang Virtual healthcare ay hindi lamang lumabas mula sa walang pinanggalingan. Ito ay isang ebolusyon ng tech at kalusugan.
Dumating ang mga linya ng payo ng nars. Ang mga ito ay inilaan upang mabawasan ang mga gastos para sa mga tagaseguro sa pamamagitan ng paggamit ng isang nars upang magbigay ng patnubay kung papunta sa ER o gumawa ng appointment. Ang mga linya ng payo ng nars ay kadalasan ay pinapatakbo ng protocol (ang mga nurse ay may script at isang algorithm na dapat nilang sundin), ngunit lumaki ang mga ito upang magbigay ng higit pa sa simpleng gabay kung anong uri ng mga pagpipilian sa pangangalagang pisikal na hinahanap.
Ang mga nars ngayon ay nagkakaloob ng lahat ng uri ng tulong medikal at maraming mga linya ng payo na gumagamit ng mga nars na may potensyal na masuri ang mga pasyente at tulungan silang makuha ang pangangalaga na kailangan nila. Ang mga ito ay pa rin ang mga proseso na hinihimok ng protocol, ngunit kailangan nila ang mga autonomous caregiver upang makagawa ng malakas na mga klinikal na desisyon.
Ang susunod na pag-ulit ay tinatawag na telemedicine. Sa bersyong ito, mayroong isang doktor na magagamit sa kabilang dulo. Iyon ang humantong sa mga virtual na pangangalaga ng apps at mga platform.
Ang mga programang telemedicine ay may malawak na hanay ng iba't ibang mga istruktura. Para sa karamihan ng mga smartphone apps, walang sinuman sa pagitan ng pasyente at ng manggagamot. Ang pasyente lamang, ang doc, at ang telepono.
Mga Virtual na Pagbisita, Real Trabaho
Sa karamihan ng mga bersyon ng virtual na modelo na kasalukuyang nasa merkado, ang mga doktor ay ang gintong pamantayan ng tagapangalaga ng kalusugan. Ang isang nars o medical assistant ay maaaring sumagot sa tawag sa simula at iproseso ang mga detalye ng pasyente-pangalan, petsa ng kapanganakan, seguro, address, pangunahing manggagamot, atbp-ngunit ang pera ay nasa pakikipag-ugnayan ng manggagamot, na kadalasan ay maikli.
Ito ay isang magandang pakikitungo para sa isang doktor.
Ang mga pakikipag-ugnayan ng pasyente ay dinaglat sapagkat walang gustong gumastos ng mas mahaba kaysa sa kinakailangan sa telepono. Makakakuha ka lamang ng kung ano ang kailangan mo, ngunit ito ay hindi kasinghalaga bilang mukha-harapan. Sa sandaling nalubog mo ang iyong oras sa proseso ng pag-check in at paggawa ng iyong penance sa isang tipikal na silid ng paghihintay, maaari mong pakiramdam ang isang maliit na maikling-nagbago na may limang minutong pagbisita sa klinika. Gayunpaman, sa telepono, mas maikli ang mga pagbisita ay karaniwang ginusto. Ito ay mas mahusay para sa pasyente dahil ang buong karanasan ay mabilis sa paglipas at ito ay mas kapaki-pakinabang para sa manggagamot dahil sa mataas na pasyente paglilipat ng tungkulin.
Sa iba pang mga, mas sopistikadong mga kaso, ang manggagamot ay gumaganap bilang isang virtual na gabay sa on-site na mga medikal na koponan na binubuo ng mga nars o paramedics . Ginagamit ng mga doktor ang mga bedside provider ng medikal na pangangalaga upang maging ang kanilang mga kamay, mata, at tainga. Ang isang nars o paramediko ay maaaring makakuha ng malapit at personal sa mga pasyente. Maaari silang makaramdam ng temperatura at kahalumigmigan ng balat. Maaari silang makinig sa mga tunog ng baga at kumuha ng mga mahahalagang tanda. Maaari rin silang magbigay ng makabuluhang mga interbensyong medikal sa mga order mula sa manggagamot.
Maraming mga programa ng telemedicine ang ginagamit upang matulungan ang mga ospital na mabawasan ang mga readmissions ng mga pasyente na pinalabas kamakailan. Nilikha ng Medicare ang partikular na insentibo sa pamamagitan ng pagpaparusang mga ospital kung ang mga pasyente na pinalabas kamakailan ay dapat ipasok sa ospital para sa parehong kalagayan.
Ang ibang mga programa ng telemedicine ay gumagamit ng modelong ito upang mag-diagnose at mag-aalaga ng pag-aalaga para sa posibleng kumplikadong mga pamamaraan ng medikal na emerhensiya. Paggamit ng telemedicine, maaaring idagdag ang isang manggagamot sa halos anumang pakikipag-ugnayan na pang-emergency halos saanman sa mundo. Ang mga dokumento sa San Francisco ay maaaring gabay sa mga operasyon sa Antarctica o isang neurosurgeon ay maaaring gumana sa mga paramediko upang makilala ang mga pasyente ng stroke .
Sa ilang mga kaso, ang mga paramedics o mga nars sa bedside magsuot ng teknolohiya tulad ng mga salaming de kolor ng video o mga camera ng katawan upang matulungan ang manggagamot na makita ang pasyente hanggang malapit.
Pagsagot sa Tawag
Paano naman ang tungkol sa iba pang mga trabaho? Nasaan ang nars na sumagot sa telepono? Maaaring alinman sa mga empleyado ng call center na sumasagot sa mga telepono sa kanilang mga cubicle at paghawak ng isang dosenang mga pakikipag-ugnayan sa isang oras, o maaaring sila ay mga tao sa kanilang sariling mga tahanan na sumasagot sa mga tawag na nailagay sa kanila sa pamamagitan ng isang software platform.
Ang nursing school ay walang seksyon sa pagtatasa at pangangalaga sa telepono, kaya ang karamihan sa mga posisyon na ito ay nangangailangan ng isang uri ng pagsasanay upang ihanda ang nars para sa telemedicine. Ang mga pagsusuri ay magkano ang pagkakaiba kapag ikaw ay limitado sa screen ng isang smartphone o, mas masahol pa, gamit lamang ang mga salita ng iyong pasyente upang maisalarawan ang kanilang medikal na presentasyon.
Ang mga dispatcher ng 911 ay mga eksperto pagdating sa pagtingin sa kung ano ang nangyayari sa kabilang dulo ng isang tawag sa telepono. Ang mga dispatcher na sinanay upang pangasiwaan ang mga medikal na tawag, kabilang ang pagbibigay ng mga medikal na tagubilin sa mga di-medikal na sinanay na mga tumatawag, alam kung paano mag-uutos ng isang pag-uusap at kunin ang tumatawag na sumunod. Ang mga dispatcher ng 911 ay may kaunting aktwal na pagsasanay sa medisina. Ginagawa ng algorithm ang lahat ng mga desisyon para sa kanila. Ito ay dinisenyo upang gabayan sila sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan medikal batay lamang sa mga sagot ng tumatawag sa mga tanong na ibinabanta ng algorithm.
Sa karamihan ng mga kaso, ang mga pasyenteng tumatawag sa isang virtual na kagyat na pag-aalaga ng app ay hindi nakakaranas ng mga emergency na nagbabanta sa buhay, ngunit posible ito sa bawat tawag. Ang mga nars ay hindi maaaring ipagwalang-bahala lamang ang mga uri ng mga tawag. Ang paglalagay ng mga nars sa pamamagitan ng pagsasanay na katulad ng isang dispatcher ng 911 ay tumutulong upang lumikha ng hybrid na maaaring gumamit ng mga algorithm sa isang mas sopistikadong paraan.
Mga Pagpapabuti para sa Kinabukasan
Anuman ang sumasagot sa telepono o kung sino ang nagbibigay ng medikal na pangangalaga, kailangan ng mga espesyalista sa IT at mga coder ng computer upang gawin ang buong gawain sa front end. Marami sa mga platform na ito ay hindi pa umiiral. Ito ang mga coder ng computer na nasa harapan ng paglikha. Ang mga inhinyero ng network at mga espesyalista sa komunikasyon ay tumutulong na gawin ang sistema na gagana lamang pagkatapos na lumilikha ang taga-disenyo ng pundasyon.
Ang mga medikal na biller ay nagpapanatili ng kita na umaagos sa likod na dulo. Karamihan sa mga platform na ito ay bago at hindi pa nababagay sa tradisyunal na mga modelo ng pagsingil ng seguro sa seguro. Ang hinaharap ng virtual na pangangalagang pangkalusugan ay nakasalalay sa paghahanap ng isang modelo na bumubuo ng kita at napapanatiling.
> Pinagmulan:
> Gordon, AS, Adamson, WC, & DeVries, AR (2017). Mga Virtual na Pagbisita para sa Talamak, Hindi Pangangalagang Pangkalusugan: Isang Pagsusuri sa Pag-aatas ng Paggamit ng Antas ng Episode. Journal of Medical Internet Research , 19 (2), e35. http://doi.org/10.2196/jmir.6783
> Schoenfeld AJ, Davies JM, Marafino BJ, Dean M, DeJong C, Bardach NS, Kazi DS, Boscardin WJ, Lin GA, Duseja R, Mei YJ, Mehrotra A, Dudley RA. Pagbabago sa Marka ng Mahalagang Pangangalaga sa Kalusugan na Ipagkaloob Sa Mga Komersyal na Virtual na Pagbisita. JAMA Intern Med . 2016 Mayo 1; 176 (5): 635-42. doi: 10.1001 / jamainternmed.2015.8248.