Kung iyong tinuturuan ang isang karera bilang tagapagtaguyod ng isang pasyente, maaari kang magtaka kung ano ang magiging katulad ng isang tagapagtaguyod ng pasyente sa isang ospital. Karamihan sa mga ospital sa Estados Unidos ay gumagamit ng mga tagapagtaguyod ng pasyente. Bagaman itinuturing din ng mga nars at karamihan sa mga doktor na sila ay tagapagtaguyod para sa kanilang mga pasyente, mayroon ding mga tagapagtaguyod sa mga ospital na hindi mga medikal na tauhan.
Ang kanilang posisyon ay magagamit upang tulungan ang mga pasyente, ang kanilang mga pamilya, at / o tagapag-alaga sa kanilang mga alalahanin.
Pamagat ng Posisyon para sa mga Pasyente ng Pasyente ng Ospital
Kapag naghahanap ka ng isang posisyon bilang tagapagtaguyod ng pasyente ng ospital, kakailanganin mong mag-navigate sa pamamagitan ng kung ano ang tinatawag sa iba't ibang mga organisasyon. Ang mga tagapagtaguyod ng pasyente ng pasyente ay maaaring magkaroon ng maraming mga pamagat: tagataguyod ng pasyente, kinatawan ng pasyente, pasyente ng pag-uugnay, mga pasyente ng pasyente, tagapagtaguyod ng mamimili, mga espesyalista sa resolusyon ng krisis, ombudsman, at iba pa.
Kadalasan ay bahagi sila ng pangkat ng pamamahala ng peligro, na kung saan ay ang pangkat sa loob ng ospital na tumutugon sa mga isyu sa legal, kaligtasan at consumer. Hanapin ang mga posisyon upang ma-classified sa ilalim ng Pamamahala ng Panganib.
Mga tungkulin
Bilang tagapagtaguyod ng pasyente ng isang ospital, kung ang isang pasyente ay may pag-aalala, isang reklamo o isang karaingan habang siya ay mananatili sa iyong ospital, ito ang iyong pananagutan bilang kinatawan ng ospital upang subukang ituwid ito.
Ayon sa Society for Advocacy Consumer Healthcare, ang pambansang organisasyon na kumakatawan sa mga tagapagtaguyod ng pasyente ng ospital, (at bahagi ng American Hospital Association), may siyam na aspeto sa isang tagapagtaguyod ng ospital ng trabaho:
- Mga Karapatan ng mga Pasyente
- Pamamahala ng Karaingan at Reklamo
- Pagsukat ng Kasiyahan ng Pasyente
- Interpersonal Communication
- Katangian ng Serbisyo sa Serbisyo / Serbisyo
- Pagsasaayos ng Mediation / Conflict
- Pamamagitan ng Krisis
- Pamamahala ng Data
- Pamamahalang pangkalusugan
Kung ang mga ito ay mga kasanayan na mayroon ka o mga aspeto ng pagtratrabaho sa mga pasyente kung saan ikaw ay interesado, pagkatapos ay ang isang trabaho bilang tagapagtaguyod ng pasyente ng ospital ay maaaring maging isang mahusay na pagpipilian para sa iyo.
Kuwalipikasyon
Upang ma-upahan bilang tagapagtaguyod ng pasyente ng ospital , kakailanganin mo ang sumusunod na mga kwalipikasyon:
Edukasyon: Karaniwan ang isang Associate o Bachelor's degree, at kadalasang kinakailangan ang isang Master's degree. Kadalasan ay kinakailangang maging sa nursing , sikolohiya, humanities, serbisyong panlipunan, edukasyon, ugnayan ng tao, komunikasyon o isang kaugnay na larangan.
Kadalasan: Maraming mga tagapagtaguyod ng pasyente sa ospital ang nagsisimula bilang mga social worker o sa mga klinikal na posisyon.
Doble Responsibilidad sa Ospital at ang Pasyente
Maraming na isaalang-alang ang pagtataguyod ng pasyente bilang isang karera ay nakatuon sa pagtatrabaho upang mapabuti ang sistema para sa mga pasyente. Ang pasyente ng pasyente pagtataguyod ay inilaan upang magbigay ng mga solusyon para sa mga pasyente na may mga problema sa kanilang mga ospital na pananatili. Subalit ang mga tagapagtaguyod ng pasyente ng ospital ay makakahanap na hindi nila nasiyahan ang isang dalisay na pananagutan sa pasyente kapag nagtatrabaho sa isang ospital.
Ang mga tagapagtaguyod ng pasyente ng ospital ay nakakuha ng kanilang mga suweldo mula sa ospital.
Samakatuwid ang mga ito ay kinakailangan na gawing tama ang mga bagay para sa ospital. Gagawa sila upang malutas ang mga problema at gawing tama ang mga bagay para sa parehong partido, ngunit ang kanilang katapatan ay dapat na sa kanilang mga tagapag-empleyo.
Ito ay isang kadahilanan upang isaalang-alang kapag nagpasya ka sa pagpili ng karera na ito. Ikaw ay kumakatawan sa mga interes ng ospital at pagbabalanse sa kanila ng mga pangangailangan ng pasyente. Iyon ay maaaring gawin itong isang mas-kanais-nais na landas sa karera para sa ilang mga tao.