Mga Hakbang sa Pagiging Tagapagtaguyod ng Pasyente o Navigator

Ikaw ba ay medikal na propesyonal na naghahanap upang ilipat ang iyong karera sa ibang direksyon? Ikaw ba ay isang social worker na gusto mong ilapat ang iyong mga kasanayan sa field ng pangangalagang pangkalusugan? Ikaw ba ay isang magulang o anak o asawa na nag-navigate sa pangangalagang pangkalusugan sa ngalan ng isang mahal sa buhay at nais na gawin ang ganitong uri ng trabaho para sa iba? Ikaw ba ay isang negosyante na naghahanap ng isang lumalagong niche ng merkado? Ikaw ba ay isang kapitbahay o kaibigan na may oras sa iyong mga kamay na nais mong ilapat sa pagtulong sa iba, marahil bilang isang boluntaryo? Interesado ka ba sa isang karera sa larangan ng kalusugan at pagtuklas ng mga posibilidad?

Kung sumagot ka ng "oo" sa alinman sa mga tanong na ito, maaari kang magkaroon ng interes, kasanayan, kahit na ang mga kwalipikasyon na kailangan mong maging isang tagapagtaguyod ng pasyente o navigator. Dahil maraming mga aspeto sa pagtataguyod ng pasyente , ang hanay ng mga pinagmulan at interes ng mga tagapagtaguyod ng pasyente ay malawak. Iyan ay mabuting balita kung isinasaalang-alang mo ang isang trabaho, karera, o posisyon ng boluntaryo bilang tagapagtaguyod.

Ang "pagtataguyod ng pasyente" ay itinuturing na isang up-and-coming karera. Ang Entrepreneur Magazine at US News & World Report ay parehong nakilala ang pagtataguyod bilang isang karera na nagmumula sa sarili nitong.

Dito makikita mo ang ilang impormasyon sa background para sa mga nais magbigay ng mga serbisyo sa pagtataguyod sa alinman sa mga sumusunod na paraan:

• Medikal / Navigational Assistance (hindi katulad ng Medical Assisting)
• Tulong sa Seguro
• Tulong sa Kalusugan ng Tahanan
• Elder o Geriatric Assistance

Karamihan sa mga impormasyon sa artikulong ito ay naglalarawan ng isang isa-sa-isang relasyon sa pagitan ng isang pasyente at ang tagataguyod, bagaman sa ilang mga kaso ang tagapagtaguyod ay maaari ding gumana sa pamilya ng pasyente o sa iba pang kasangkot sa pangangalaga ng pasyente.

1 -

Ano ang Gumagawa ng Isang Magandang Tagapagtaguyod ng Pasyente

Mga tagapagtaguyod na tutulong sa mga pasyente sa pamamagitan ng pagsusuri at paggagamot ng sakit - nangangahulugan man ito ng pagtulong sa kanila na makipag-ugnayan sa mga medikal na propesyonal, nagtatrabaho sa kanila upang gumawa ng mga pagpipilian sa paggamot, o kahit na pagtulong sa kanila na mahanap ang mga tamang doktor upang tulungan sila - maaaring mangailangan ng background sa kalusugan at gamot, bilang isang doktor, nars o iba pang medikal na propesyon.

Ang mga tagapagtaguyod na nagnanais na magbigay ng mga medikal, kalusugan sa tahanan o mga porma ng tulong sa pag-aalaga ay kailangang maging nakatuon sa mga tao at may matinding pasensya.

Ang mga nais magtrabaho kasama ang mga matatanda o may napakabatang mga bata ay nangangailangan ng pasensya at pagpapahalaga sa mga pangkat ng edad na iyon.

Ang mga taong mas gusto ang mga aspeto ng seguro at pagsingil ay kailangang maunawaan kung paano gumagana ang mga pagbabayad na nagbabayad , kasama ang mga co-pay, co-insurances , at deductibles . Ang pag-unawa sa mga sistema ng pagbabayad ng gobyerno tulad ng Medicare at Medicaid, kasama ang mga pangunahing kasanayan sa matematika ay mahalaga rin.

Upang maging tagapagtaguyod ng pasyente ng negosyante at simulan ang iyong sariling negosyo sa pagtataguyod ng pasyente, kakailanganin mong maunawaan ang mga pangunahing kaalaman sa negosyo.

Ang lahat ng mga uri ng pagtataguyod ay nangangailangan ng mahusay na mga kasanayan sa pakikipag-usap, ang kakayahang maging empatiya (ngunit hindi makatuwiran sa pagkawala ng focus), mga kasanayan sa organisasyon, mabuting pamamahala ng oras, kakayahang magsaliksik upang malutas ang mga problema, isang creative na panig upang makatulong sa paglutas ng mga mahihirap na problema, at ang kakayahang makasama ang iba't ibang tao, kabilang ang mga pasyente, ang kanilang mga pamilya, at mga propesyonal.

Bilang karagdagan, ang mga tagapagtaguyod ng pinakamahusay na pasyente ay kailangang maging matapat, at maaaring magbigay ng paggalang at paggalang mula sa maraming iba pang kasangkot sa pangangalaga ng isang pasyente.

2 -

Mga Negosyo at Mga Organisasyon na Nag-aarkila sa mga Tagapagtaguyod ng Pasyente na Magtrabaho para sa kanila

Mayroong isang maliit na bilang ng mga uri ng trabaho sa pagtulong sa pasyente.

Magtrabaho para sa isang ospital, rehab center, o iba pang pasilidad na nagsasagawa ng mga tagapagtaguyod ng pasyente. Maraming may posisyon ng customer-service type. Ang ilan sa mga tagapagtaguyod na ito ay may background sa panlipunang trabaho o iba pang anyo ng serbisyo sa customer. Habang gumagawa sila ng problema-bumaril at lutasin ang mga problema para sa mga pasyente, marami sa kanilang mga desisyon ang dapat gawin sa pabor ng pasilidad at hindi kinakailangan sa pinakamahusay na interes ng pasyente.

Magtrabaho para sa isang kompanya ng seguro, karaniwang isang HMO (Health Maintenance Organization). Ang ilan sa mga pinamamahalaang uri ng mga sistema ng pagbabayad ng pangangalagang pangkalusugan ay gumagamit ng mga tagapagtaguyod. Maaari silang tawaging "tagapagtaguyod ng pasyente" o "mga tagapamahala ng kaso." Ang mga tagapagtaguyod na ito ay namamahala sa nabigasyon ng sistema para sa mga mahihirap na kaso ng medikal. Ang kanilang pangunahing trabaho ay upang i-save ang nagbabayad na pera, ngunit maaari rin silang maging kapaki-pakinabang sa mga pasyente na nagkakaproblema sa pag-uunawa kung saan bubuksan.

Magtrabaho para sa isang hindi-para-profit na sakit o kalagayan ng samahan. Ang mga nagtatrabaho sa loob ng mga organisasyong ito ay kadalasang nagtataguyod sa puso, kahit na ang kanilang mga trabaho ay maaaring magmukhang tulad ng pagpalaki ng pondo o edukasyon ng pasyente. Ang gawaing ito ay hindi maaaring ang klasikong one-patient, one-advocate model, ngunit pa rin ito ay isang paraan ng pagtataguyod.

Magtrabaho para sa isang entidad ng pamahalaan. Ang mga tagapagtaguyod ng pasyente o mga tagapamahala ng kaso ay nagtatrabaho para sa mga sistema ng pangkalusugan ng estado ay kadalasan sa isang nursing, o social work / human resources capacity. Karamihan sa mga suporta ay ibinibigay sa mga pasyente na umaasa sa Medicare , Medicaid , o iba pang mga system na pinamamahalaan ng estado upang bayaran ang kanilang pangangalagang pangkalusugan.

Magtrabaho para sa iyong sarili. Magsimula ng isang pasyente na negosyo sa pagtataguyod. Higit pa sa kakailanganin ng mga kasanayan sa pagtataguyod ng pasyente, ang simula ng iyong sariling negosyo ng tagataguyod ng pasyente ay tatawag sa mga karagdagang katangian at kasanayan na maaaring matagpuan mo ang kahanga-hanga na gantimpala. May mga tukoy na hakbang upang maiugnay sa pagbuo ng isang matagumpay na negosyo sa pagtataguyod ng pasyente .

3 -

Mga Tagapagtaguyod ng Pasyente na Direktang Magtrabaho para sa mga Pasyente

Minsan ang pasyente o ang kanyang pamilya ay, sa diwa, ang tagapag-empleyo. Ang pasyente ay maaaring umupa ng isang indibidwal o isang negosyo upang kumatawan sa kanya sa pamamagitan ng medikal, seguro, o mga legal na sitwasyon. Dahil direktang gumagana ang tagataguyod ng pasyente para sa pasyente, ang katapatan ng tagataguyod ay maaaring nakatuon sa pasyente.

Magtrabaho para sa isang organisasyon na nakatuon sa pasyente. May mga organisasyon na nakatuon sa mga problema sa pangangalagang pangkalusugan, seguro, at sistema ng pagbabayad, kahit na placement sa rehab o mga nursing home. Ang mga ito ay mga pribado o hindi organisadong organisasyon na nagtatrabaho para sa isang bayad na binabayaran ng pasyente o ng kanyang pamilya. Ang mga organisasyong ito ay nagsimula na maglaro ng isang mas malaking papel sa landscaping ng pangangalaga sa kalusugan at hindi magtatagal bago sila maging bahagi ng pangunahing pangangalaga ng kalusugan sa US

Magtrabaho para sa isang indibidwal na pasyente, binabayaran ng pasyente o ng pamilya ng pasyente. Ang mga tagapagtaguyod na ito ay tumutulong sa mga may problema sa pag-navigate sa sistema ng pangangalagang pangkalusugan na hindi maaaring makakuha ng diagnosed o hindi mahanap ang tamang paggamot. Ang ilan sa mga tagapagtaguyod na ito ay nagtatrabaho sa mga problema sa seguro na tumutulong sa paghahanap ng mga mapagkukunang pagbabayad o pagtulong sa mga pasyente na mag-navigate sa kanilang mga sistema ng pagbabayad Maaaring sila ay tinanggap ng mga miyembro ng pamilya na nakatira masyadong malayo upang magbigay ng suporta sa isang minamahal na may sakit, o na nangangailangan ng isang caregiver para sa kanilang mga minamahal na may sakit dahil sila ay malayo sa trabaho sa buong araw.

Karamihan sa mga tagapagtaguyod na nagtatrabaho para sa mga indibidwal ay mga negosyante sa sarili. Ang ilan sa mga negosyante ay nagtatayo ng mga negosyo sa pagtataguyod at maaaring umupa ng mga karagdagang tagapagtaguyod upang magtrabaho sa kanila, upang maglingkod sa mas maraming mga pasyente.

Maraming mga pasyente tagapagtaguyod ay mga boluntaryo. Tinutulungan nila ang mga mahal sa buhay, mga miyembro ng pamilya o mga kaibigan sa mga tungkulin bilang tagapagtaguyod ng kama sa mga ospital, tagapag-alaga, mananaliksik - o kung minsan ang kanilang pinakamahalagang papel ay ang paghawak ng isang tao o kahit na dalhin sila sa mga appointment. Ang kanilang kabayaran ay nagmumula sa anyo ng kasiyahan na nagmumula sa pagtulong sa ibang tao.

4 -

Kinakailangan ang mga Kredensyal

Dahil ang mga bayad na tagapagtaguyod ng pasyente ay napakahusay sa pangangalagang pangkalusugan, mayroong ilang mga pormal na antas o mga programa ng kredensyal na magagamit. Karamihan sa mga tagapagtaguyod ng pasyente ay nagpahayag ng sarili, na nagmumula sa mga pinagmulan na nag-iiba mula sa nursing o iba pang mga propesyon sa pangangalagang pangkalusugan sa gawaing panlipunan o edukasyon. Ang ilang mga tagapagtaguyod ng pasyente ay nakakuha lamang ng karanasan sa trabaho sa pagtulong sa isang minamahal na naglalakbay sa sistema, at ngayon umaasa silang palawakin ang karanasang iyon sa isang karera na tumutulong sa iba.

Ang kasalukuyang umiiral na mga programa sa pagtataguyod ng kalusugan at pasyente ay kadalasang magagamit para sa mga nagnanais na makatanggap ng degree ng master, o para sa mga medikal na mag-aaral na gustong magdagdag ng pagtataguyod bilang pandagdag sa kanilang mga medikal na grado. Higit pang mga kamakailan lamang, ang mga online na programa ay binuo din.

Ang mga tagapamahala ng kaso ay maaaring makakuha ng kredensyal na maaaring makuha sa pamamagitan ng kumbinasyon ng edukasyon at pagsubok. Karamihan sa mga tagapamahala ng kaso ay may nursing degrees o grado sa social work upang magsimula, pagkatapos ay kumuha ng isang pagsubok na nagpapahintulot sa kanila para sa mga trabaho na nangangailangan ng kredensyal ng case manager. Karamihan ay nagtatrabaho sa pangangasiwa ng pangangalaga / HMO (mga organisasyong pangkalusugan ng kalusugan), o ng mga entidad ng pamahalaan upang gumana nang direkta sa mga pasyente.

Mula noong 2008, maraming programa na partikular na tinatawag na Mga Programa ng Pasyenteng Tagapagtaguyod o mga programa ng Tagapagtaguyod ng Kalusugan, ay nagsimula na i-claim na ipagkaloob nila ang isang sertipikasyon para sa mga tagapagtaguyod ng pasyente. Marami sa mga programa ang napakahusay, ngunit dahil walang standardisasyon, hindi nila maipangangako ang kredensyal na kinikilala ng isang bansa (o internasyonal).

5 -

Anong Iba Pang Dapat Mong Malaman

Ang pagtataguyod ng pasyente ay isang up-at-darating na karera, at ang mga gumagamit ng oras upang turuan ang kanilang sarili at bumuo ng kanilang mga kasanayan at karanasan ay gagantimpalaan ng parehong isang matatag na karera at posibleng isang mahusay na kita. Kaya, ano pa ang kailangan mong malaman kung gusto mong maging isang tagapagtaguyod ng pasyente?

Ang mga tagapagtaguyod ng pasyente na nais maging self-employed ay nais na maunawaan kung ano ang kinakailangan upang bumuo ng isang pasyente na negosyo sa pagtataguyod, at madaling alam ang mga sagot sa mga katanungan na maaaring hilingin ng mga pasyente-kliyente . Maaari kang maging pinakamahusay na tagataguyod sa mundo, ngunit kung hindi mo masagot ang mga tanong na ito tungkol sa iyong negosyo, ang mga pasyente ay magpapatuloy upang kumuha ng ibang tao.

Sa wakas, dahil ang konsepto ng pagtataguyod ng pasyente ay napakahusay, at dahil may napakaraming mga hadlang na nahaharap habang sinusubukang mag-navigate sa kasalukuyang sistemang pangkalusugan ng Amerikano, ang mga tagapagtaguyod ng pasyente ay maaaring mabigla upang malaman na hindi sila laging maligayang pagdating o natanggap ng mga medikal na tagapagkaloob.

Ang mga tagapagtaguyod na nagnanais na magtrabaho para sa mga ospital at iba pang mga pasilidad ay maaaring makakita ng mga pasyente at mga presyur na nabigo sa kanilang mga tagapag-empleyo upang mabawasan ang kanilang mga pagsisikap sa pagpapayo kung ito ay masyadong mahal upang maihatid ang pasyente.

Ang mga tagapagtaguyod na nagtatrabaho nang direkta para sa mga pasyente ay makakahanap na ang kanilang mga pasyente ay nagpapasalamat at nakahinga, ngunit ang mga medikal at nagbabayad na mga propesyonal ay maaaring tumingin sa kanila na may hinala dahil hindi nila nauunawaan ang roll ng tagataguyod.

Ang mga hadlang na ito ay maaaring madalas na pagtagumpayan gamit ang mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon - na kung saan ay kung bakit ang mga ito ay kaya kinakailangan para sa mga propesyonal na tagapagtaguyod. Hindi nila dapat ipagtanggol ang isang taong may kaalaman at kahandaang maging isang pasyente na tagapagtaguyod mula sa pagbibigay ng isang napakahalagang karera na ito.