Mga Pangunahing Tanong na Itanong
Ang isang totoong tagapagtaguyod ng pasyente ay mahirap hanapin. Ang paghahanap ng isa na may karanasan at kasanayan na kailangan mo ay magiging mas mahirap pa rin.
Ang mga boluntaryo ay maaaring maging kahanga-hanga, at ang presyo ay maaaring tama, ngunit madalas na hindi sila nakakaranas ng karanasan na kailangan mo upang matiyak na nakakakuha ka ng pinakamahusay na pangangalaga na maaari mong makuha.
Ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian ay upang mahanap ang isang pribadong tagapagtaguyod ng pasyente. Ang mga tagapagtaguyod na ito ay naniningil ng bayad para sa kanilang mga serbisyo , ngunit ang mga ito ay tiyak na nagkakahalaga ng gastos, kahit na para lamang sa pagtitiwala na mayroon ka tungkol sa pagkuha ng pinakamahusay na pangangalaga.
Narito ang ilang pangunahing impormasyon tungkol sa paghahanap, pakikipanayam at pagpili ng pribadong tagapagtaguyod ng pasyente.
Hanapin ang Pasyenteng Tagapagtaguyod
Habang ang pribadong pagtataguyod ng pasyente ay isang lumalagong karera , ang mga tagapagtaguyod ng pasyente ay hindi pa rin madaling hanapin.
Ang isang website, AdvoConnection, ay nagbibigay ng isang nahahanap na direktoryo ng mga tagapagtaguyod na nag-aalok ng iba't ibang uri ng tulong sa mga pasyente at tagapag-alaga, tulad ng medikal, tulong sa bedside sa ospital, mga pagtanggi sa seguro o mga claim, mga review sa pagsingil at higit pa. Maghanap ng isang tagataguyod sa pamamagitan ng lokasyon ng pasyente at ang serbisyo na kailangan mo. Walang bayad na gamitin ang site.
Ang isa pang website ay nag-aalok ng isang listahan ng mga tagapagtaguyod na nabibilang sa isang organisasyon na tinatawag na NAHAC, ang National Association of Health Advocacy Consultants. Ang paggamit ng site na ito ay libre rin.
Kung hindi mo mahanap ang pangalan at impormasyon ng contact ng isang tagapagtaguyod sa alinman sa listahan, gawin ang isang paghahanap sa web gamit ang "tagapagtaguyod ng pasyente" at ang iyong lokasyon.
Maghanda sa Panayam
Sa sandaling natagpuan mo ang isa o higit pang mga pangalan at impormasyon sa pakikipag-ugnay para sa mga tagapagtaguyod ng pasyente, kakailanganin mong makipag-ugnay sa bawat isa sa kanila upang malaman kung makatutulong ka ba sa iyo, kung ano ang mangyayari, at kung magkano ang gastos ng kanilang mga serbisyo.
Walang mga karaniwang bayarin o pamantayan na pamamaraan dahil, siyempre, ang bawat pasyente ay natatangi at ang bawat kaso ay iba. Iyon ay sinabi, dapat silang magbigay sa iyo ng mga kasiya-siyang sagot sa mga sumusunod na katanungan.
Itanong: Nakarating Ka ba Nagtaglay ng Iba Pang Katulad na Kaso Bago?
Mahalaga sa iyo na magkaroon ng kaugnayan sa iyong piniling tagapagtaguyod, magkaroon ng kumpiyansa sa kanyang mga kakayahan, magtiwala sa kanya upang makipagtulungan sa iba na kasangkot sa iyong pangangalaga, at tulungan kang maunawaan ang iyong mga pagpipilian. Habang tinatanong mo ang mga tanong na ito, masasabi mo kung naaangkop siya sa iyong mga pangangailangan.
Ang kanyang nakaraang karanasan na nagtatrabaho sa mga pasyente na may mga katulad na karamdaman, o sa mga katulad na kalagayan sa iyo ay magiging isang mahusay na tagapagpahiwatig kung magagawa mong bumuo ng kumpiyansa na antas.
Itanong: Ano ang Kredensiyal Mo?
Gusto mong matukoy kung anong mga serbisyo sa pagtataguyod ang kailangan mo ng tagataguyod upang tulungan ka. Ang ilang mga tagataguyod ay espesyalista sa pagtulong sa iyo na maunawaan ang iyong diagnosis o mga rekomendasyon sa paggamot, samantalang ang iba ay makatutulong sa iyo na makakuha ng pahintulot mula sa iyong tagatangkilik para sa mga espesyal na pagsusuri o paggamot, o kahit na matutunan ang iyong pagsingil sa ospital. Gusto mong makahanap ng tagapagtaguyod na may karanasan na gumaganap ng mga serbisyong iyon na kailangan mo.
Dapat mong malaman na walang kinikilalang kredensyal sa bansa para sa mga tagapagtaguyod ng pasyente. Mayroong ilang mga tagapagtaguyod ng mga programang sertipiko ay maaaring tumagal, ngunit kahit na ang mga nagtapos ay hindi "sertipikado" sa klasikong, nasyonalidad na kinikilala. Kung makakita ka ng isang tagapagtaguyod ng pasyente na nagsasabing siya ay sertipikado, tanungin siya tungkol sa kanyang sertipikasyon. Kung inaangkin niya na ito ay isang pambansang uri ng sertipikasyon pagkatapos ay mag-isip ng dalawang beses tungkol sa pagkuha sa kanya.
Itanong: Ano ang Iyong Pagsingil?
Ang mga singil para sa mga serbisyo ay mag-iiba ayon sa mga uri ng serbisyo na kailangan, ang lokasyon ng pasyente (ang pagpepresyo ay nag-iiba-iba sa buong bansa, tulad ng ginagawa nito sa iba pa) at kung gaano karaming oras ang gugugulin ng tagataguyod ng paggawa ng gawaing kailangang gawin.
Ang mga tagapagtaguyod ay maaaring singilin para sa pagtatasa ng kalusugan, oras na ginugol sa pagsasaliksik, pagrepaso ng mga bill, paghawak ng mga claim sa seguro o kahit pagkuha ng mga pagsubok o paggamot na inaprubahan (paglutas sa mga pagtanggi) at higit pa.
Itanong: Gaano Katagal ang Magagawa Ninyo Para Gawin ang mga Serbisyong Kinakailangan?
Sa partikular kung ang mga tagapagtaguyod na singil sa oras, kakailanganin mo ng isang ideya kung gaano katagal ang isang serbisyo upang maisagawa. Ikaw ay malamang na makakuha ng isang hanay ng mga oras at isang hanay ng kabuuang gastos.
Itanong: Mayroon ka bang Oras upang Mahawakan ang Workload?
Basta dahil ang tagapagtaguyod ay makakatulong sa iyo, ay hindi nangangahulugan na mayroon siyang oras sa kanyang iskedyul upang mapaunlakan ang iyong mga serbisyo.
Itanong: Mayroon ba kayong Mga Sanggunian?
Ito ay marahil ang pinakamahalaga sa lahat ng mga katanungan sa interbyu. Mahalaga ang mga sanggunian. Para sa mga layunin ng privacy, ang tagapagtaguyod ay maaaring nag-aatubili na magbigay sa iyo ng mga pangalan at impormasyon ng contact. Kung gayon, hilingin sa kanya na ibigay ang iyong pangalan at impormasyon sa pakikipag-ugnay sa ibang mga pasyente na gustong magsalita sa kanyang mga kakayahan. Siguraduhing tanungin mo ang mga sanggunian kung anong mga uri ng mga serbisyong ipinagkaloob niya, kung gaano kahusay ang ipinagkaloob niya sa kanila, at kung sasagutin nila siya muli kung kailangan nila ang mga serbisyo ng tagapagtaguyod.
Itanong: Ikaw ba ay Tumawag sa 24/7? O Mayroon ba kayong Tiyak na Oras?
Kung kailangan mo ng isang tao upang manatili sa pasyente magdamag, ito ay magiging mahalaga. Ang ilang mga serbisyo sa pagtataguyod tulad ng mga reconciliation ng mga medikal na kuwenta o legal na serbisyo ay hindi nangangailangan ng 24/7 na kakayahang magamit.
Itanong: Nasaan ka Na?
Katulad ng 24/7 na tanong, ang lokasyon ay maaaring o hindi maaaring maging mahalaga. Kung kailangang tumawag sa iyong tagapagtaguyod, marahil na samahan ang isang pasyente sa opisina ng doktor, o kung may emerhensiya, ang lokasyon ay magiging mahalaga.
Itanong: Nagbibigay Ka ba ng mga Nakasulat na Ulat Tungkol sa mga Serbisyo na Ipinagkaloob Mo?
Maaaring hindi kinakailangan ang mga ulat. Kung nagtatrabaho ka ng tagapagtaguyod para sa isang taong wala sa bayan (tulad ng isang batang nagtatrabaho ng isang tao upang pangalagaan ang isang magulang na nakatira sa ibang lugar), gusto mo ng mga ulat. Kung bumibisita ka sa tagapagtaguyod araw-araw, maaaring hindi kinakailangan ang mga uri ng ulat na ito. Dagdag pa, kung may bayad para sa kanila, kakailanganin mong magpasiya kung iyon ay isang karagdagang serbisyo na iyong ginagawa o ayaw mong bayaran.
Sa sandaling iyong pinili ang isang tagapagtaguyod, hilingin sa kanya na ilagay ang mga sagot sa mga tanong na ito sa pamamagitan ng sulat, kasama ang isang pinirmahang kontrata upang matiyak na sumasang-ayon ka sa kung ano ang inaasahan.