Kung sa palagay mo na ang iyong tagapagkaloob ay ininsulto ka, maaaring may mga hakbang na kailangan mong gawin. Ang mga tagabigay ng serbisyo, tulad ng iyong doktor, nars, nars na practitioner , katulong ng doktor, medikal na katulong, kahit ang billing clerk o resepsyonista sa opisina ng iyong doktor o sa ospital, ay mga propesyonal, ngunit sila ay mga tao din.
Maaari mong pakiramdam na ininsulto sa isang bagay na kanilang sinabi o ginawa, pakiramdam na kung ang paghahatol ay naipasa sa iyo na hindi makatarungan at hindi dapat maipasa.
Bago ka gumawa ng mga hakbang upang makitungo sa mapanlinlang na pag-uugali mula sa isang medikal na tagapagkaloob, siguraduhing nauunawaan mo kung bakit maaaring ipahamak ka ng isang provider. Matutulungan ka nitong magpasya kung dapat kang gumawa ng isang bagay tungkol dito.
Tukuyin ang layunin ng insulto
Ang mga insulto ay may dalawang panig sa kanila:
- Ang insultor ay ang taong nagdudulot ng insulto, sa salita, sa sulat o sa gawa.
- Ang nakakasusuot na partido ay ang taong tumatanggap ng insulto, ang taong nakakarinig, nakakakita, o nakakaranas nito at nagkakasala. Sa kasong ito, ang insulted party ay ikaw, ang pasyente.
Mahalagang maunawaan na ang isang insulto ay nasa tainga (o mata) ng beholder. Dahil lamang sa pakiramdam ninyo na iniinsulto ay hindi nangangahulugan na ang taong nagsalita o nagsulat ng insulto ay sadyang sinadya upang sabihin o gumawa ng isang bagay na nasaktan o inisin mo. Lahat tayo ay may kakayahang magsalita o gumawa ng mga bagay na bastos o mapanlait na walang kahulugan na makatagpo sa gayong paraan.
Unawain na may mga antas ng insulto, masyadong. Sa isang dulo ng spectrum, ang isang insulto ay maaari lamang magpakita ng isang tunay na pang-aalipusta, nakakapagod na araw na nagsabi sa kanila o gumawa ng isang bagay na mang-insulto. Sa kabilang dulo ng spectrum na iyon ay isang maton na gumagamit ng insulto bilang sadyang intimidasyon. Hindi posible ang sitwasyon mula sa isang medikal na propesyonal.
Samakatuwid, kung ikaw o isang mahal sa buhay ay nararamdaman na kung ikaw ay ininsulto, kailangan mo munang suriin kung iyan ang layunin.
Ang iyong mga susunod na hakbang ay ibabatay sa kung may layunin man o hindi.
Mga Tanong Para Matukoy ang Hangarin
- Ano ang bahagi ng sinabi ng tagapagbigay ng serbisyo ay nakakasama sa iyo?
- Kung ano ang sinabi ay nakakasama sa ibang mga tao, masyadong?
- Naging obserbasyon ba siya? ("Ikaw ay sobra sa timbang.") O kaya ito ay komentaryo ng paghuhusga? ("Ikaw ay mataba.")
- Sinisikap ba siyang maging nakapagtuturo, hindi napagtatanto na sapat na ang iyong kakayahan upang maunawaan? (Para sa iyo, ang taong may isang masters degree, nagpapahiwatig siya na hindi ka mag-abala sa iyong sarili sa pamamagitan ng paggastos ng oras sa Internet .)
- Sinisikap ba niyang maging nakakatawa, ngunit nabigo?
- Posible bang binuksan mo ang pinto sa insulto nang walang kahulugan? ("Nurse Emily, nakita mo ba ang napakaraming zits sa likod ng isang tao bago?" Iniimbitahan kung ano ang maaaring ipakahulugan bilang isang nakakainsultong tugon: "Mabuting langit, hindi, Frank. Hindi ko nakita ang sinuman na may maraming zits sa kanyang likod bago . ")
Ang Iyong Tagapagbigay ng Insulto Hindi Mo Sinasadya
Kung matukoy mo na ang taong nag-insulto sa iyo o isang minamahal ay malamang na hindi nais na gawin ito, mayroon kang ilang mga pagpipilian.
- Huwag sabihin wala at ipaalam ito. Ang pagtawag sa isang tao sa kanilang mapanlinlang na pag-uugali, kung hindi ka sigurado na ito ay inilaan, maaaring lumikha ng mas maraming problema sa ibang pagkakataon kung mapahiya mo sila o magalit sa kanila. Huwag kalimutan - mga stick at bato, atbp.
- Sabihin ang isang bagay, ngunit hindi sa isang confrontational paraan. "Nurse Emily, kapag nagkomento ka tungkol sa aking masamang hininga, ito ay nakakaapekto sa insulto, at sa palagay ko ay hindi mo naisip na ito ay isang insulto. Hindi ko kayang bayaran ang magandang pangangalaga sa ngipin . Maging magalang, at sabihin ito nang tahimik upang hindi ka marinig ng kanyang mga kasamahan. Ang iyong layunin ay hindi upang mapahiya ang kanyang, upang ipaalam sa kanya ang epekto ng kanyang mga salita sa iyo.
- Magpasya kung ikaw ay nadama na ininsulto ng dating taong ito noong una, o sa isang mas pangkalahatang pang-unawa ng iba sa parehong pagsasanay, pagsubok o pasilidad na pangangalaga, kung nilayon o hindi sila ay bastos o nakakainsulto. Kung gayon, maaari mong sabihin ang isang bagay sa tagapangasiwa ng pagsasanay o sa mga doktor na nagmamay-ari ng pagsasanay gamit ang sumusunod na payo.
Inalipusta ng Iyong Tagapagbigay sa Iyo at sa Iyong Paniniwala Na Ito ay Naisasan
Kung matukoy mo na ang taong nag-insulto sa iyo o sa iyong minamahal na sinadya, mayroon kang ilang mga pagpipilian. Ang mga susi dito ay upang makuha ang pag-uugali upang ihinto at upang subukan upang matiyak na hindi ito mangyayari muli sa iyo, o sa iba.
- Una, hilingin sa tao na ulitin ang insulto upang siguraduhing marinig mo ito nang malinaw at malinaw na ito ay nilayon upang maging mapanlait. "Pakiulit mo ako? Gusto mo bang ulitin kung ano ang sinabi mo sa akin?"
- Humingi ng paglilinaw. "Gusto mo ba akong mang-insulto?" Minsan iyan ang kailangan para itigil ito. Ang pagtawag sa isang tao dito ay maaaring sapat na isang paalaala na ang kanilang pag-uugali ay hindi katanggap-tanggap.
- Sabihin ang isang bagay tungkol dito, at maging matatag. "Hindi ko pinahahalagahan ang iyong mga komento sa ilalim ng iyong paghinga tungkol sa aking timbang. Iyon ay napaka bastos." Kung posible, sabihin ito sa loob ng pagdinig ng iba upang ang kuwento ay hindi masabihan sa bandang huli ng insultor, na ginagawa ka na ang taong wala sa linya. Kung ang isang tao ay madaling kapitan ng pag-insulto at bastos, maaari rin silang maging madali upang gumawa ng mga kuwento at tiyak na sinusubukang ipagtanggol ang kanilang sarili.
- Kung ang pang-aalipusta ay tunay na kapansin-pansin at malinaw na nilalayon, gawin ang tagapamahala ng pagsasanay o may-ari ng kasanayan na alam ang problema sa pamamagitan ng pagsulat. Ganito:
- Isulat ang pangalan at posisyon ng insultor habang nasa opisina pa rin kayo. Kung mas gusto mong huwag hilingin ang insultor para sa impormasyong iyon, tanungin ang isa sa kanyang mga katrabaho. Maniwala ka sa akin, kung ikaw ay ininsulto, kung gayon ang iba ay, masyadong. Maaaring maging masaya ang mga co-manggagawa na ibigay sa iyo ang impormasyon. Bilang karagdagan sa pangalan ng may kasalanan, kakailanganin mo ang pangalan at mailing address ng tagapangasiwa ng pagsasanay o ang doktor na nagmamay-ari ng pagsasanay, o kung ito ay isang ospital o sentro ng pagsubok, kakailanganin mo ang pangalan at tirahan ng CEO o punong administrator.
- Kapag nakakuha ka ng bahay, sumulat ng isang liham sa tagapangasiwa ng pagsasanay o ng doktor na nagmamay-ari ng pagsasanay, na naglalarawan sa sitwasyon na kung saan ikaw ay nadama na ininsulto, at paulit-ulit na nagsasabi sa iyo, o kung anong aksyon ang kinuha na ininsulto mo. Tiyaking malinaw na sabihin kung ano ang inaasahan mong mangyari sa sandaling natanggap ang iyong sulat, tulad ng, gusto mo ang taong kumuha ng sensitivity training, o gusto mo ang tao na humingi ng paumanhin sa iyo, o mag-resign (o ma-fired ) -Ang anu man sa tingin mo ay angkop. At tulad ng mahalaga, siguraduhing magbigay ng petsa kung kailan mo inaasahan ang mga hakbang na iyon. Maging makatotohanan-ang mga bagay na ito ay hindi mangyayari sa magdamag. Kung humihiling ka ng isang paghingi ng tawad, bigyan sila ng isang linggo. Kung humihingi ka ng pagsasanay, kakailanganin mo ng apat o limang buwan.
- Sa sandaling nakasulat ka ng sulat, ilagay ito sa isang araw o higit pa. Reread ito pagkatapos ng pagtulog ng isang magandang gabi at ilang oras ay nawala sa pamamagitan ng upang bigyan ka ng pananaw. Para sa isang bagay, makikita mo ang iyong sarili sa pagwawasto sa spelling! Para sa iba, ikaw ay mas makikilala at tiyak. Ang susi ay hindi dapat matagal, ngunit upang gawin itong sapat na katagalan.
- Ngayon magpasya kung gusto mo talagang ipadala ito. Pagkatapos ng ilang oras at ilang pag-iisip muli, maaaring magkaroon ka ng pagbabago ng puso. O hindi ka maaaring!
- Kung ipadala mo ito, maghintay upang marinig muli hanggang sa ilang sandali matapos ang deadline na iyong ibinigay sa "2" sa itaas. Kung hindi mo marinig ang anumang bagay, makipag-ugnay sa pagsasanay, at hilingin ang taong pinadala mo sa sulat. Pagkatapos ay sundan ka upang siguraduhing seryoso ka.
At Kung Nagreklamo ka Ngunit Walang Pagkilos ang Kinuha?
Baguhin ang mga doktor , iwanan ang pagsasanay, o pumili ng ibang ospital o pagsubok center. Ang kakulangan ng paggalang o tugon sa iyong reklamo ay higit pang pahiwatig kung paano ito maaaring ikaw ay ininsulto at nagpapahiwatig na maaari itong mangyari muli.
Kung pakiramdam mo ang iyong paggamot, pandiwang o pisikal, ay mapang-abuso, at maaaring magkaroon ng negatibong epekto sa ibang mga pasyente, gayon din, baka gusto mong maghain ng mas pormal na nakasulat na reklamo sa mga awtoridad na nagpapahintulot o umarkila sa doktor.
Ang paggalang ng paggalang ay kinakailangan sa lahat ng pakikipag-ugnayan sa pangangalagang pangkalusugan. Huwag tumira nang mas mababa.