Karaniwang tinutukoy ang pagkawala ng trabaho ng empleyado bilang isang pagkawala ng sigasig para sa trabaho, mga damdamin ng pangungutya, at mababang pakiramdam ng personal na tagumpay. Karaniwang umuunlad ang Burnout sa mga yugto. Kadalasan, ang emosyonal na pagkahapo at depersonalization (o cynicisms) ay mga palatandaan ng simula ng pagkasunog ng empleyado. Ang mga nasa ilang mga medikal na propesyon ay kadalasang nahahawa sa pagkasunog dahil sa lumalaking puwang sa pagitan ng mga pangangailangan at mga mapagkukunan sa pangangalagang pangkalusugan.
Ang kawalan ng timbang na ito ay kadalasang nakatagpo sa iba pang mga trabaho na may kinalaman sa "mga tao na nagtatrabaho" pati na rin dahil mahirap na makakuha ng mga serbisyong ito upang masukat. Nangangahulugan ito na nangangailangan ng patuloy na pagtaas ng pangangalagang pangkalusugan, ang isa sa mga tanging paraan upang makitungo sa lumalaking demand ay mas matagal na oras ng trabaho.
Burnout Epidemic Among American Doctors
Ang Medscape Physician Lifestyle Survey 2017, na kasama ang higit sa 14,000 mga doktor mula sa iba't ibang mga specialty, ay nagpapatunay na ang burnout ay isang malubhang isyu sa aming sistema ng pangangalagang pangkalusugan. Ayon sa kamakailang ulat ni Medscape, ang proporsiyon ng mga doktor sa Estados Unidos na sinusunog ay halos 50 porsiyento. Ang ibig sabihin nito ay isa sa dalawang doktor ang may malusog na relasyon sa kanilang propesyon. Ang kalagayan ay naroroon sa lahat ng mga specialty at rehiyon ng bansa. Ang mga doktor ng emergency medicine ay nangunguna sa tsart na may 59 porsiyento ng mga kalahok sa pag-uulat ng burnout, kasunod ng mga obstetrician / gynecologist (56 porsiyento).
Ang mga doktor ng pamilya, mga internist, at mga nakakahawang sakit ng doktor ay nanggaling sa ikatlo sa 55 porsiyento. Sa paghahambing, ang survey ng Medscape mula 2013 ay nagpakita ng kabuuang rate ng burnout na 40 porsiyento, na nagpapahiwatig ng isang may kinalaman sa pataas na trend. Ang iba pang mga nai-publish na mga survey ay dumating sa isang katulad na konklusyon tungkol sa mabilis na pagtaas sa burnout sa mga doktor sa Estados Unidos.
Teknolohiya sa Kalusugan at Burnout: Pagpapabuti ng Pagkamagiliw ng User
Kung ang mga manggagamot na kasama sa Medscape Lifestyle Survey ay tinanong tungkol sa mga pangunahing sanhi ng kanilang pagkasunog, maraming binanggit na mga gawain sa burukratiko at nadagdagan ang computerization ng kanilang pagsasanay (eg EHRs). Ang dalawang kadahilanan ay kabilang sa mga nangungunang apat na mga culprits. Ang isa pang pag-aaral, na inilathala noong nakaraang taon sa Mayo Clinic Proceedings, ay nagpahayag na ang mga clinician na gumagamit ng electronic health records (EHRs) at computerized order ng order ng doktor (CPOE) ay iniulat na mas mababa ang kasiyahan sa dami ng oras na ginugol sa mga clerical task. Bukod dito, ang mga rate ng propesyonal na burnout at ang peligro ng burnout ay mas mataas sa mga propesyonal na ito.
Ang mga natuklasan na ito ay nagpapahiwatig na ang teknolohiya ay maaaring isa sa mga pangunahing stressors para sa maraming mga doktor na nakakaranas ng stress sa trabaho. Gayunpaman, maaari rin itong magmungkahi na kung pinamamahalaan ng maayos, ang teknolohiya ay may posibilidad na makatulong na i-on ang sitwasyon sa paligid.
Ang isang paraan upang mapabuti ang kasiyahan ng clinician ay upang gawing mas user-friendly ang EHRs . Ang taunang EHR Satisfaction Survey sa 2016 ay nagpakita na ang ilang mga EHR ay mas mahusay na tinanggap kaysa sa iba. Ang pinakamataas na iskor sa survey ay ibinigay sa Epic, sinusundan ng Meditech at Siemens. Nag-ulat ang mga gumagamit ng ilang mga reklamo tungkol sa mga system na kasalukuyang ginagamit, kabilang ang "masyadong maraming mga pag-click," nakakainis na mga alerto at mahinang interoperability.
Isinasaalang-alang ang lahat ng ito, hindi kataka-taka na maraming mga pinuno ng pangangalagang pangkalusugan ay nagpaplano na muling magamit ang kanilang teknolohiya sa kalusugan upang mapabuti ang kasiyahan ng kawani at upang ma-optimize ang mga benepisyo ng EHR . Natagpuan ng isang pag-aaral na kinomisyon ng Nuance Communications, Inc. na ang mga ispesipikong estratehiya na pinaplano upang mapalakas ang kasiyahan ng klinika ay kasama ang edukasyon at pagsasanay, pagpapahusay ng mga umiiral na teknolohiya at tool, at mga programa upang madagdagan ang pag-aampon ng mga bagong teknolohiya. Sinasabi ng mga survey na sila ay nagbabalak na mamuhunan sa mga tool sa paglilipat (44 porsyento), dokumentong nakakatulong sa doktor (38 porsiyento), at mga tool sa pagkilala sa pagsasalita (25 porsiyento).
Virtual Reality para sa Stress Management sa Pangangalagang Pangkalusugan
Ang Virtual reality (VR) ay ginagamit upang gamutin ang post-traumatic stress disorder (PTSD) sa parehong populasyon ng militar at sibil. Bago ang pag-deploy, ang mga sundalo ay madalas na sumailalim sa pagsasanay ng pagbubuot ng stress, na tila epektibo. Iminungkahi na ang mga katulad na programa ng pag-iwas ay maaari ring iangkop upang matugunan ang pagkasunog ng doktor. Nagtatrabaho ang mga siyentipiko sa mga protocol na pinahusay ng teknolohiya para sa pag-iwas sa atensyon at pamamahala na may kaugnayan sa pangangalagang medikal.
Isa sa nasabing protocol ay nasubok sa isang grupo ng mga nars sa Italya. Ang diskarte pinagsama karanasan virtual na sitwasyon, real-time na pagsubaybay at suporta, at mga advanced na teknolohiya (hal. VR, wearable sensor, at teknolohiya ng smartphone). Ang VR na ginamit sa pag-aaral ay may papel na ginagampanan ng isang potensyal na nakababahalang sitwasyon, pati na rin ang paggamit ng mga nakaka-engganyong natural na sitwasyon upang matuto ng mga diskarte sa relaxation. Ang mga nars ay nalantad din sa mga sitwasyon sa tunay na buhay at pagkatapos ay tinasa sa parehong mundo gamit ang mga biosensor at pag-uugali sa asal. Ang diskarte na ito ay tinatawag na interreality (IR) at ipinakitang mas epektibo kaysa sa karaniwang pagsasanay sa pamamahala ng stress, tulad ng cognitive behavioral therapy (CBT). Ang mga may-akda ng eksperimento, na pinamumunuan ni Associate Professor Andrea Gaggioli mula sa Istituto Auxologico Italiano sa Milan, Italya, ay nagmungkahi na ang interreality ay maaaring maging isang epektibong protocol para sa pag-iwas at paggamot sa stress.
Pitong mga Kasanayan na Makapagpapatibay sa Iyong Kalakasan ng Pag-iisip
Iminumungkahi ng mga eksperto na ang burnout ay sanhi ng mga personal na katangian pati na rin ang mga kadahilanan ng organisasyon. Kapag ang ilang mga katangian ng pagkatao ay isinama sa mga peligrosong katangian ng demograpiko, ang isang tao ay maaaring maging mas madaling kapitan sa uri ng stress na may kaugnayan sa trabaho na sa huli ay humahantong sa pagkasunog. Halimbawa, ang isang pagsusuri ni Brenda Wiederhold, Ph.D., at ng kanyang mga kasamahan mula sa Virtual Reality Medical Institute sa Brussels, Belgium, ay nagpakita na ang mataas na neuroticism, mababa ang kahilingan, introversion, negatibong emosyon, at mahinang konsepto sa sarili ay maaaring magbigay ng kontribusyon sa burnout . Sa kabilang banda, ang ilang mga kadahilanan ng organisasyon at mga pangyayari sa trabaho ay maaaring magkaroon ng negatibong epekto (hal. Oras ng presyur, hindi sapat na kontrol, hindi magandang kalidad ng komunikasyon, mababa ang paggawa ng desisyon sa trabaho, at hindi sapat na gantimpala). Samakatuwid, ang mga pagpapa-intindi ay dapat na maging layunin sa pagpapagaan ng panganib sa parehong antas ng institusyon at sa indibidwal na antas.
Ang mga estratehiya sa pagbabanat ay naging pokus ng pagsasaliksik at pagsasagawa ng burnout. Sa madaling sabi, ang katatagan ay tumutukoy sa kung ano ang ating reaksyon at pagtagumpayan sa panahon ng mahihirap na panahon. Nakakaapekto ito sa ating kaligayahan, at sa kabutihang-palad, maaari itong maging pino at pinabuting. Pitong mga kasanayan ang natukoy na maaaring potensyal na mapalakas ang aming katatagan:
- Kinikilala ang epekto ng aming mga saloobin at paniniwala
- Kinikilala kung paano tayo madalas gumawa ng mga error kapag iniisip natin ang tungkol sa mga bagay-halimbawa, kapag lumipat tayo sa mga konklusyon
- Pagiging kamalayan sa aming mga pattern ng pag-iisip at paniniwala na nakakaapekto sa aming mga damdamin at pag-uugali
- Pag-aaral kung paano humakbang pabalik at huminahon mula sa mga mahigpit na sitwasyon
- Pag-aaral ng mas epektibong mga pag-uugali sa paglutas ng problema na may kinalaman sa paghamon sa ilan sa aming mga paniniwala sa bago
- Pag-aaral kung paano ilagay ang mga bagay sa pananaw upang maaari naming itigil ang pababang spiral ng negatibong mga saloobin at palitan ang mga ito ng mas makatotohanang mga
- Pagsasanay ng real-time na katatagan-ito ay nangyayari sa kasalukuyan at pinagsasama ang lahat ng naunang mga kasanayan na nabanggit
Mga Apps at Mga Tool upang Tulungan Mo Gumawa ng Resilience at Iwasan ang Burnout
Ang Human Resource Resource Center (HPRC), na itinatag ng Department of Defense noong 2009, ay nagbibigay ng ilang mapagkukunan na nakabatay sa ebidensya para sa pagbuo ng mental na katatagan. Kabilang dito ang mga app, tool, at video. Ang T2 Mood Tracker ay isang halimbawa ng isang application na sa una ay binuo para sa mga miyembro ng serbisyo ngunit ngayon ay malawak na ginagamit ng mga populasyong sibil rin. Sinusuportahan ng app ang pagsubaybay sa sarili ng mga emosyon at itatala ang karanasan ng gumagamit ng stress, depression, at pagkabalisa. Kasama ang pagsubaybay at pagsukat, maaari ring makatulong ang app na bumuo ng lakas ng kaisipan.
Ang isa pang mobile app na na-promote ng HPRC ay BioZen, isang biofeedback app. Ang application na ito ay maaaring ipares sa katugmang panlabas na biosensors. Maaaring sundin ng mga user ang live na data tungkol sa kanilang mga biophysical function, kabilang ang utak, kalamnan, at aktibidad ng puso. Maaari rin silang makakuha ng pananaw sa koneksyon sa pagitan ng kanilang mga iniisip at ang kanilang katawan at isip. Ang BioZen ay may tampok na pagmumuni-muni at maaaring magpakita ng iba't ibang mga wave wave ng utak (Alpha, Beta, Theta, Gamma). Ang mga gumagamit ay maaaring makita kung paano relaxed at mapayapang sila ay sa pamamagitan ng pagmamanipula ng isang imahe sa kanilang mga smartphone sa kanilang mental na aktibidad at rate ng puso. Binibigyan sila ng app ng feedback tungkol sa kanilang mga antas ng stress sa pamamagitan ng pagpapalit ng imahe sa screen-halimbawa, kapag bumaba ang rate ng iyong puso, lumilitaw ang mas mapayapang landscape.
Isang Pasasalamat na Platform para sa Pagpapasalamat sa Iyong Propesyonal sa Pangangalaga sa Kalusugan
Ipinakikita rin ng mga pag-aaral na ang isang mahusay na paraan upang mapabuti ang iyong katatagan at mabawasan ang stress ay sa pamamagitan ng regular na paghahatid at lantaran pagtanggap ng pasasalamat. Halimbawa, ang mga taong kumuha ng oras upang kilalanin ang isang bagay na pinasasalamatan nila sa araw-araw ay natagpuan na mas nasiyahan sa kanilang buhay kumpara sa mga hindi.
Ipinakikita rin ng mga pag-aaral na sa pangangalagang pangkalusugan, mayroong isang makabuluhang ugnayan sa pagitan ng kasiyahan ng mga pasyente na may pang-unawa sa pag-aalaga at kalusugan ng mga propesyonal sa kalidad ng kanilang buhay sa trabaho. Ang mga positibong relasyon sa mga pasyente ay maaaring, samakatuwid, ay isang mahalagang mapagkukunan na maaaring potensyal na makatulong na mapawi ang pagkasunog. Ang isang pag-aaral mula sa Kagawaran ng Psychology sa Unibersidad ng Turin, Italya, ay nagpapatunay na kapag ang mga pasyente ay nagpahayag ng pasasalamat at suporta, maaaring potensyal itong mabawasan ang pagkasunog sa mga nars.
Ang DohJe ay isang makabagong platform ng mobile na kumokonekta sa agham ng pasasalamat sa pang-araw-araw na buhay. Ginagawang mas madali para sa mga tao na ipahayag ang kanilang mga damdamin ng pasasalamat sa mga nagbigay ng pangangalagang pangkalusugan, kung gayon ay potensyal na mapalakas ang moral ng mga manggagawa sa pangangalagang pangkalusugan na nagbigay ng serbisyo. Maaaring hindi palaging posible na ipahayag ang aming mga positibong damdamin sa tao at / o sa tamang tao, kaya maaaring mapadali ng DohJe ang pagbabagong ito nang digital. Ang DohJe-na nangangahulugang "salamat" sa Cantonese-ay inilunsad noong 2013, sa National Nurses Day. Ito ay malayang gamitin at magagamit ng mga pasyente at din ng mga katrabaho na nagnanais na ipakita ang pagpapahalaga sa isa't isa.
Upang magpadala ng isang DohJe, ang kailangan mo lang gawin ay piliin ang pasilidad kung saan ka ginagamot. Ang isang listahan ng mga manggagawa sa healthcare kasama ang kanilang mga larawan ay tumutulong sa iyo na mahanap ang nais mong pasalamatan. Ikaw (o ang taong ibinigay para sa) ay maaaring magpadala ng isang pre-nakasulat na mensahe o lumikha ng iyong sariling. Ayon sa tagapagtatag na si Amanda Krantz, "lampas sa pagpapabuti sa kagalingan, ang pagtaas ng pasasalamat ay maaaring magresulta sa tunay na pagtitipid sa gastos para sa mga ospital. Sa isang taon, ang 600 na kawani sa Delta County Memorial Hospital ay nakatanggap ng 1,700 na mga tala ng pasalamat sa pamamagitan ng DohJe, pagdaragdag ng kanilang kabuuang pagbabahagi ng pasasalamat sa isang libong tiklop. Sa parehong taon, ang mga empleyado ay gumagamit ng 761 mas kaunting oras ng sakit na bakasyon mula noong nakaraang taon. "
> Pinagmulan:
> Converso D, Loera B, Viotti S, Martini M. Mayroon bang positibong relasyon sa mga pasyente ang isang papel na proteksiyon para sa mga empleyado ng healthcare? Mga epekto ng pasasalamat at suporta ng mga pasyente sa burnout ng mga nars. Front Psychol. 2015; 6: 470.
> Gaggioli A, Pallavicini F, Riva G, et al. Mga pang-eksperimentong Virtual na sitwasyon na may Real-Time Monitoring (Interreality) para sa Pamamahala ng Psychological Stress: Isang Block Randomized Controlled Trial. J Med Internet Res. 2014; 16 (7): 54-72.
> Jackson R, Watkin C. Ang imbentaryo ng resilience: Pitong mahahalagang kasanayan para malagpasan ang mga hadlang sa buhay at pagtukoy ng kaligayahan . Suriin ang Pinili at Pag-unlad. 2004; 20 (6): 13-17.
> Shanafelt T, Dyrbye L, West C, et al. Kaugnayan sa Pag-uugnay sa Clerical Pasan at Mga Katangian ng Electronic Environment Gamit ang Physician Burnout at Professional Satisfaction. Mayo Clin Proc. 2016; 91: 836-848.
> Wiederhold B, Riva G, Gaggioli A, Wiedrehold M. Doktor Burnout: Pagpapabuti ng Paggagamot ng Kabutihan sa Virtual Reality. Ipinabatid sa Kalusugan ng Stud ng Technol. 2016; 220: 454-458.