Ang mga doktor ay hindi maaaring ibalik para sa pagkuha ng mga tawag sa telepono
Maraming mga pasyente ang nahihirapang makakuha ng kanilang mga doktor upang bumalik sa isang tawag sa telepono o email. Mahirap pa ring makakuha ng mga doktor upang magbigay ng isang email address, upang magsimula sa. Ngunit maaaring may mga paraan upang hikayatin ang iyong doktor na makipag-usap sa iyo sa pamamagitan ng pagbalik ng tawag sa telepono o email.
(Tandaan: pakitandaan na sinabi namin, "bumalik ang isang tawag sa telepono o email." Hindi namin tinutugunan ang paggamit ng telepono o email kapag pinasimulan ng iyong doktor. Matuto nang higit pa tungkol sa pagkakaiba .)
Pakikipag-ugnay sa Iyong Doktor
Ang paggamit ng telepono o email ay maaaring maging napakahalaga sa iyo para sa isang maliit na dahilan. Siguro nakatira ka malayo sa opisina ng doktor at transportasyon ay isang problema. O maaari kang maging masyado sakit sa mga sintomas ng trangkaso o ilang iba pang mga nakakahawang sakit upang i-drag ang iyong sarili sa opisina, at natatakot kang makaapekto sa iba sa office waiting room. Marahil ay natuklasan mo na ang gamot na inireseta ng iyong doktor ay masyadong mahal, at nais mong talakayin ang mga pagpipilian at alternatibo. Ang isang mabilis na pag-uusap sa pamamagitan ng telepono o email ay nagse-save sa iyo kapwa ang abala ng sistema ng appointment.
Gayunpaman karamihan sa mga doktor labanan ang pagbabalik ng mga tawag sa telepono o email. Ang problema ay ang mga problema sa paggamit ng mga code ng pagbabayad at pagsunod sa mga patakaran, lalo na dahil hindi lahat ng mga kompanya ng seguro (o Medicare o Medicaid) ay magbabayad ng isang doktor o ibang provider para sa mga bumabalik na tawag o email. Na dahon ang iyong doktor sa isang pagpipilian - alinman sa tumingin sa plano ng seguro sa lahat bago pagtugon sa isang tawag sa telepono o email o pagtugon nang walang pagkuha ng bayad.
Ito ay isang pangit na posisyon upang ilagay ang iyong doktor maliban na lamang kung alam mo na siya ay mababayaran para sa oras na ginugol ng pag-email o pag-phoning ka pabalik.
Kung alam mo ang iyong mga dahilan para sa email ay mahalaga, at gusto mong kumbinsihin ang iyong doktor upang ibalik ang iyong mga tawag sa telepono o email, pagkatapos ay narito ang ilang mga hakbang na maaari mong subukan upang makuha siya upang gawin ito:
- Pakinggan ang iyong mga patakaran at mga code na dapat sumunod sa iyong doktor . Kasama sa mga panuntunang iyon ang pag-uusap ng iyong doktor ay maaaring ulitin sa iyo: na pinipigilan ng HIPAA ang paggamit ng email . Hindi.
- Makipag-ugnay sa iyong kompanya ng seguro at tanungin kung binabayaran nito ang iyong doktor para sa alinman sa telepono at email ng mga CPT code .
- Kung alam mong ang iyong plano sa seguro ay magbabayad sa iyong doktor para sa telepono at email, pagkatapos ay magsulat ng isang kahilingan, na nagsasaad na ang iyong seguro ay magbabayad para sa mga serbisyo ng telepono o email. Pagkatapos, alinman sa mail ang iyong kahilingan o ipadala ito nang personal sa iyong doktor. Tiyaking isama ang iyong numero ng telepono at email address. (Tandaan, bagaman, ang iyong doktor ay hindi maaaring maging unang makipag-ugnay sa iyo upang sumunod sa mga patakaran .)
- Kung malaman mo ang oras ng iyong doktor para sa email at pagbalik ng mga tawag sa telepono ay hindi maaaring ibalik, pagkatapos ay tanungin ang iyong doktor kung gusto niyang makipag-usap sa iyo sa paraang iyon, pagkatapos ay singilin ka nang direkta para sa oras. Sa kasong ito, babayaran mo sa bulsa. Kung ikaw ay may isang mataas na deductible plano sa seguro sa kalusugan, ito ay maaaring gumana nang mahusay. Tanungin ang iyong preparer sa buwis o accountant kung ang naturang pagbabayad sa iyong doktor ay isang kuwalipikadong gastos sa paggastos para sa alinman sa mga layunin ng buwis o HSA .
Kung nasumpungan mo ang iyong doktor ay lubos na ayaw na makipag-usap sa iyo sa pamamagitan ng telepono o email, mayroon kang tatlong mga pagpipilian:
- Kalimutan ang tungkol dito hanggang sa ang iyong kompanya ng seguro ay magpasiya na simulan ang pagsasauli ng mga doktor nito para sa mga serbisyong ito. Maaari mo ring pindutin ang iyong kompanya ng seguro upang isaalang-alang ang naturang pagbabayad para sa mga in-network na doktor nito.
- Maghanap ng ibang doktor na gusto. Narito kung paano baguhin ang mga doktor . Tiyaking isaalang-alang ang iyong seguro at muling pagsasauli kapag nagtatanong ka ng isang bagong doktor tungkol sa pakikipag-usap sa pamamagitan ng telepono o email.
- Maghanap ng isang tagapangasiwa ng doktor para sa iyong pangunahing pangangalaga . Sa isang tagapangasiwa (tinatawag din na "boutique" na doktor) walang tanong tungkol sa mga bumabalik na tawag sa telepono, ngunit siguraduhing tanungin kung ang doktor ay nakikipag-usap sa pamamagitan ng email.