Narito ang Kailangan Ninyong Malaman
Mayroong isang pagkakaiba sa pagitan ng pagtawag sa 911 sa isang mobile phone at pagtawag mula sa isang landline. Ang pagkakaiba ay may kinalaman sa kung paano tinatawagan ang mga tawag at kung paano ito sinusubaybayan. Kung alam mo kung ano ang aasahan, mas malamang na makuha mo ang tulong na kailangan mo kapag kailangan mo ito.
Kapag tumawag ka ng 911 mula sa isang landline sa karamihan ng mga bahagi ng bansa, maaaring mahanap ka ng mga tagatugon sa emerhensiya-kahit na hindi mo alam kung nasaan ka o hindi ka maaaring magsalita.
Iyon ay dahil ang pagtawag sa 911 mula sa isang tradisyonal na landline (isang telepono na nakakonekta sa mga linya sa mga pole) ay gumagawa ng isang computer sa dispatch center na nagpapakita ng numero at address ng telepono na iyong ginagamit.
Ito ay tinatawag na ANI / ALI (pagkakakilanlan ng awtomatikong identification / awtomatikong pagkakakilanlan ng lokasyon) at ito ay karaniwang kagamitan sa anumang Public Service Answering Point (PSAP), na karaniwang kilala bilang 911 center.
Ang mga Mobile Phone ay hindi Landlines
Kapag gumawa ka ng 911 na tawag sa isang cell phone, nagpapadala ka ng mga signal sa pamamagitan ng hangin. Ang tore na nakakuha ng signal ng iyong telepono ay maaaring malapit o hindi. Hindi sapat ang impormasyon para sa dispatcher na mahanap ka. Ito ay tulad ng paglalaro ng "Marco Polo" sa pool - nakapiring na may tunog lamang upang gabayan ka.
Hinihiling ng Komisyon ng Pederal na Komunikasyon na dapat matukoy ng lahat ng mga wireless carrier ang iyong lokasyon para sa mga dispatcher ng 911 , ngunit ang patakaran ay darating sa mga phase at mayroong maraming eksepsiyon.
Lokasyon, Lokasyon, Lokasyon
Kapag tumawag ka ng 911 mula sa isang mobile phone, ang tawag ay kadalasang naaapektuhan sa sentrong pang-rehiyon. Maaaring sagutin ang isang tumatawag sa isang malayo na lungsod o county. Upang makakuha ng tulong sa iyo, mayroong dalawang piraso ng impormasyon na kailangang malaman agad ng tumatawag:
- Sabihin sa tumatawag na tawag kung aling lungsod ang tinatawagan mo.
- Sabihin sa tumatawag na tawag kung anong uri ng emerhensiya na mayroon ka (pulisya, sunog o ambulansiya).
Ang iba't ibang mga serbisyong pang-emergency ay gumagamit ng iba't ibang mga sentro ng pagpapadala. Gamit ang tamang impormasyon, ang tagalipat ng tawag ay maililipat ka sa kanan center.
Anumang Telepono ang Magagawa
Ang mga wireless carrier ay kinakailangan upang makumpleto ang 911 na mga tawag , kahit na hindi na-activate ang telepono. Anumang telepono na lumiliko at maaaring makatanggap ng isang senyas ay may kakayahang gumawa ng 911 na tawag.
Mahalaga: kung hindi ginagamit ang telepono na ginagamit mo, walang numero ng telepono na itinalaga dito. Nangangahulugan iyon na kung naka-disconnect ka mula sa sentro ng pagpapadala, dapat kang tumawag sa 911 pabalik. Wala silang paraan upang tawagan ka .
Manatiling Malinaw at Magsalita ng Maliwanag
Ang mga propesyonal na call-takers ay sinanay upang makakuha ng impormasyon mula sa iyo. Nakapako sila sa isang screen ng computer na may lahat ng may-katuturang mga tanong. Pakinggan nang mabuti, at sagutin nang husto hangga't maaari.
Tandaan, ang mga tagatugon ay maaari lamang tumugon kung alam nila kung saan sila pupunta. Tiyaking nakuha mo ang lokasyon bilang detalyadong hangga't maaari.
Ayon sa National Emergency Number Association (NENA) na noong 2011, mahigit 31% ng mga kabahayan ng US ang gumagamit lamang ng isang wireless na telepono. Noong 2011, mayroong 146 milyong 911 na tawag mula sa mga mobile phone.