Mga Pangunahing Mga Isyu sa Tirahan sa Bawat Miting sa Medikal na Tungkulin

Ang iyong mga pulong sa medikal na opisina ay mabilis na nakakuha ng paksa o mukhang isang pag-aaksaya ng oras? Marahil ito ay dahil ang impormasyon ay hindi maayos na nakaayos sa isang agenda.

Ang pagpapaunlad ng pamantayang agenda ay nagbibigay-daan sa iyo upang matugunan ang mga pangunahing paksa sa bawat pagpupulong sa pagkakasunud-sunod ng kahalagahan. Pinapayagan nito ang bawat pagpupulong na maayos na dumaloy at manatili sa paksa na may sapat na oras upang talakayin ang lahat ng pinakamahalagang isyu. Narito ang ilang mahahalagang agenda na tutulong sa iyo na mag-host ng isang epektibong pulong ng medikal na opisina .

1 -

Pag-iiskedyul ng Pasyente

Ang iskedyul ng pasyente ay isa sa pinakamahalagang aspeto ng medikal na opisina ng tanggapan ng medikal. Naaapektuhan nito ang bawat lugar ng opisina ng medisina mula sa pagtrabaho sa mga pondo.

Kapag tinatalakay ang pag-iiskedyul ng pasyente, mahalaga na ang anumang pagkakataon para sa pagpapabuti ay matugunan. Dapat isama ng adyenda ang:

• Anumang mga isyu na maaaring maging sanhi ng mga pagkagambala sa daloy ng pasyente tulad ng mga kinansela na appointment, late dating, walang palabas, o mga isyu sa pag-tauhan.
• Kung ang iyong opisina ay may isang layunin sa produksyon, ipagbigay-alam sa kawani kung gaano kahusay ang ginagawa nila o kung ano ang kailangang mapabuti.
• Tanungin ang kawani para sa pag-input tungkol sa kung paano nila iniisip ang mga bagay na pupunta at hikayatin silang mag-alok ng mga mungkahi kung paano mapagbuti ang pag-iiskedyul ng pasyente

2 -

Financial Goals

Ang kalusugan sa pananalapi ng tanggapan ng medikal ay isang bagay na dapat malaman ng lahat ng kawani. Nakakaapekto ito sa lahat na nangangahulugan na ang lahat ng kawani ay dapat na responsable sa pagtulong sa pamamahala na makamit ang mga layunin sa pananalapi ng tanggapan ng medikal.

Ang ilang mga pangunahing impormasyon na maaari mong ibahagi sa iyong mga kawani ng medikal na opisina ay maaaring kabilang ang:

• Ang rate ng pagpapanatili ng pasyente: Tinitiyak ng rate ng pagpapanatili ng pasyente kung gaano kahusay ang pagpapanatili ng iyong medikal na tanggapan upang bumalik ang mga pasyente upang matupad ang kanilang pangako at dedikasyon sa kalusugan at kabutihan. Sa ibang salita, tinutukoy nito kung gaano karaming ng iyong mga pasyente ang babalik. Ipinapahiwatig nito kung gaano kahusay ang ginagawa ng lahat ng kawani sa mga tuntunin ng kasiyahan ng pasyente. Kung mayroon kang mababang rate ng pagpapanatili, ito ang pagkakataon na mag-focus sa mga lugar ng pagpapabuti o pagtukoy sa mga hadlang na umiiral na maaaring pumipigil sa mga pasyente na bumalik.
• Mga account na maaaring tanggapin : Ang mga account na maaaring tanggapin ang impormasyon ay makakatulong upang pag-aralan ang pinansiyal na kalusugan ng opisina ng medikal. Mahalaga ang mga koleksyon ng seguro, mga pasyente na koleksyon, at mga hindi maiiwasang balanse. Ang bawat isa sa mga kawani ay nag-aambag sa isang paraan o sa iba pa sa mga account receivable, kung sila ang may pananagutan para makuha ang singil, pagsingil, coding, mga koleksyon, o entry ng data. Dapat itong maipahayag sa lahat ng mga tauhan ng medikal na opisina, kaya alam nila ang kanilang responsibilidad sa mga account na maaaring tanggapin.
• Mga gastos sa pagpapatakbo: Ang pagbaba ng mga pagbabayad ng doktor, mas kaunting mga pasyente, at mga gastos sa mataas na teknolohiya ay maaaring maging kapansanan sa pananalapi. Ang pinakamahusay na paraan upang mahawakan ang tumataas na gastos sa pagpapatakbo ay upang masubaybayan ang mga ito at pagkatapos ay bumuo ng isang plano upang mabawasan ang mga gastos. Ipaalam sa mga kawani ang mga paraan na makakatulong sila na maglaman ng mga gastos sa pagpapatakbo. Tandaan ang tatlong salitang ito-bawasan, muling paggamit, at recycle-kung naaangkop.

3 -

Mga ipinag-uutos na Item

Ang mga ipinag-uutos na item ay may kasamang mga paksa na dapat mahawakan sa bawat pulong upang matiyak na ang iyong medikal na opisina ay nagpapanatili ng pagsunod sa mga patakaran ng estado at pederal. Maaaring kabilang sa mga ito ang:

• HIPAA : Paalalahanan ang iyong mga kawani sa bawat pulong tungkol sa kahalagahan ng pag-iwas sa pagsisiwalat ng impormasyon sa pamamagitan ng nakagawiang pag-uusap; talakayin ang pasyente na impormasyon sa mga naghihintay na lugar, pasilyo o elevators; tamang pagtatapon ng PHI; at ang access sa impormasyon ay mahigpit na limitado sa mga empleyado na ang mga trabaho ay nangangailangan ng impormasyon na iyon.
• Pagkontrol ng Impeksiyon : Ang pag-iwas sa pagkalat ng mga nakakahawang sakit ay ang pangunahing layunin ng kontrol sa impeksyon sa opisina ng medisina. Ang wastong pag-aaksaya ay ang pinaka-epektibong paraan ng pagpigil sa pagkalat ng mga impeksiyon, ngunit hindi ito ang tanging paraan. Ang mahahalagang paalala ay magiging mahabang paraan upang matiyak na ang mga kawani at mga pasyente ay mananatiling ligtas.