5 Mga Gawain ng HR para sa Mga Tagapangasiwa ng Medikal na Tanggapan

Pamamahala ng Relasyon sa Tao sa Opisina ng Medisina

Ang mga tagapamahala ay may isang mahirap na posisyon sa loob ng Medical Office. Kinakailangan ang mga tagapangasiwa na ipamahagi ang workload, mag-udyok at mangasiwa ng mga kawani, at i-coordinate ang makinis na operasyon ng opisina. Bilang karagdagan sa lahat ng iba pang mga responsibilidad, dapat din silang magsagawa ng ilang mga gawain ng Human Resource Management.

Sa mas malaking mga organisasyon, ang tagapangasiwa ng medikal na opisina ay dapat makipagtulungan at gumawa ng mga pinagsamang desisyon sa HR Manager. Ang mga mas maliit na organisasyon ay hindi karaniwang may isang hiwalay na departamento ng HR. Mayroon silang awtoridad na gumawa ng maraming desisyon nang walang pagkagambala. Narito ang limang HR na gawain para sa mga tagapangasiwa ng medikal na opisina. Mayroon silang awtoridad na gumawa ng maraming desisyon nang walang pagkagambala. Narito ang limang HR na gawain para sa mga tagapangasiwa ng medikal na opisina.

1 -

Employment Recruitment para sa Medical Office

Ang mga customer ng isang medikal na opisina ay hindi karaniwang mga customer. Ang mga ito ay mga pasyente na inaasahan ang pinakamataas na kalidad ng pangangalaga at ang ilan ay maaaring nasa gitna ng isang medikal na krisis na nangangailangan ng masarap na paghawak. Hindi lamang mahalaga para sa kawani na magkaroon ng ilang mga propesyonal na kasanayan at lakas, ngunit dapat ding maunawaan na ang buhay ng pasyente ay umaasa sa kalidad ng kanilang trabaho.

Kung pinapalitan mo ang isang kasalukuyang posisyon o pagdaragdag ng karagdagang tauhan, may mga tiyak na pamantayan na kailangan mong hanapin sa isang kandidato na nag-iiba ayon sa posisyon. Makakatulong sa tagapangasiwa ng medikal na opisina na malaman kung anong mga kasanayan ang mahalaga para sa bawat posisyon upang suriin at tumpak na tukuyin ang paglalarawan ng trabaho bago ang proseso ng pag-hire.

Sa patuloy na pagbabago sa pangangalagang pangkalusugan, ang mga paglalarawan sa posisyon at mga tungkulin sa trabaho ay dapat na ma-update taun-taon upang ikaw ay handa na mag-recruit sa kaso ng isang bakante.

Higit pa

2 -

Benepisyo ng Empleyado

Tinitingnan ng mga empleyado ang mga pakete ng benepisyo, bilang karagdagan sa suweldo, bilang isang mahalagang kadahilanan sa kanilang desisyon na mag-aplay o tumanggap ng trabaho sa loob ng isang samahan. Ang mga empleyado ng kalidad ay maaaring mas madaling mag-recruit kung ang iyong medikal na opisina ay nag-aalok ng isang kaakit-akit na pakete ng benepisyo. Ang pagiging mapagkumpitensya sa pag-secure at pagpapanatili ng mga empleyado ng kalidad ay isang mahalagang piraso na tumutulong upang matugunan ang mga layunin ng tanggapan ng medikal.

Ang pagtukoy sa kompensasyon ng empleyado ay hindi lamang kasangkot sa pagpapasya ng isang oras-oras na rate o magbayad ng mga saklaw para sa bawat posisyon sa loob ng iyong mga kawani ng medikal na opisina. Kasama sa kompensasyon din ang mga benepisyo sa anumang anyo maliban sa suweldo na binabayaran sa empleyado. Kabilang dito ang mga benepisyo tulad ng mga bayad na piyesta opisyal, seguro sa kalusugan, at seguro sa buhay.

Higit pa

3 -

Pagbuo ng Mga Tauhan na Mahusay at Nanunuya

Ang iyong kawani ng medikal na opisina ay ang iyong pinakamalaking asset. Minsan ang mga tagapamahala ay nakalimutan na mag-focus sa pagprotekta sa asset na ito sa pamamagitan ng pagtatayo, pagpapanatili at pagpapaunlad ng mga tao na umaasa ang organisasyon na sundin at isakatuparan ang kanilang mga layunin. Ang tagapangasiwa ng medikal na opisina ay ganap na responsable para sa tagumpay ng buong tauhan. Ang lakas ng iyong koponan ay depende sa kung magkano ang pagsisikap na iyong inilalagay sa pagsasanay at pagganyak.

Ang pagsasanay ay dapat na isang walang katapusang proseso. Sa patuloy na pagbabago ng larangan ng pangangalagang pangkalusugan, laging may isang bagay na maaaring iharap o muling ipaalam sa iyong mga kawani. Ang mga kawani ng pagsingil at coding ay dapat panatilihing up-to-date sa mga pagbabago. Kinakailangan ng mga kawani ng klinika ang patuloy na pagsasanay sa mga pagpapaunlad para sa kanilang propesyon. Ang lahat ng mga kawani ay nangangailangan ng patuloy na pagsasanay sa kaligtasan, kontrol sa impeksiyon, at pagkapribado ng pasyente.

Ito rin ay isa sa iyong maraming mga responsibilidad upang makahanap ng mga paraan upang ganyakin ang iyong mga empleyado. Ang isang motivated empleyado ay isa na nararamdaman ng pagmamalaki sa kung ano ang ginagawa nila araw-araw.

Higit pa

4 -

Pakikipag-ugnay sa Mga Patakaran sa Mga Opisina ng Opisina

Ang bawat isa sa mga medikal na opisina ay dapat na ganap na ginawa ng kamalayan sa mga patakaran at mga pamamaraan. Maraming mga kadahilanan kung bakit ito ay isang mahalagang gawain ng HR na dapat gumanap sa isang patuloy at pare-pareho na batayan. Ang industriya ng pangangalagang pangkalusugan ay puno ng mga regulasyon ng pederal, estado at lokal pati na rin ang maraming mga legal na aspeto na dapat na maunawaan at susundin. Ang mga karapatan ng pasyente tulad ng karapatan sa pagkapribado , ang karapatan sa pag-uusap na may pahintulot, at ang karapatan sa emerhensiyang paggamot ay mga halimbawa.

Bilang karagdagan sa mga panlabas na salik na ito, dapat ding ipaalam ng tagapangasiwa ng medikal na opisina ang impormasyon na sumusuporta sa mga layunin ng kumpanya, misyon, pananaw, at mga halaga. Ang epektibong pakikipag-usap sa impormasyong ito ay tumutulong sa tagumpay ng tanggapan ng medisina.

5 -

Pagsukat at Pag-evaluate ng Pagganap ng Empleyado

Ang pagsukat at pagsusuri sa pagganap ng empleyado ay naglilingkod sa maraming layunin para sa parehong empleyado at sa tagapangasiwa ng medikal na tungkulin.

• Nagbibigay ng feedback sa mga empleyado tungkol sa kalidad ng kanilang trabaho
• Nagbibigay ng pagkakataong makilala ang mga lugar na maaaring mapabuti ang pagganap
• Nagbibigay ng batayan para sa taunang insentibo o pagtaas ng merkado

Mahalagang sukatin at suriin ang pagganap ng empleyado ng hindi bababa sa isang isang taon. Bilang karagdagan sa pagganap ng trabaho, dapat din itong isama kung gaano kahusay ang sundin ng mga empleyado ang mga patakaran at pamamaraan, nagpapakita ng inisyatiba upang magsagawa ng mga gawain na lumalampas sa mga inaasahan at isang pangako sa mahusay na serbisyo sa customer.

Higit pa