5 Mga Hakbang para sa Paglikha ng isang Epektibong Patakaran sa Social Media

Protektahan ang PHI at Pag-aralan ang mga Tauhan sa Panganib sa HIPAA sa Paggamit ng Social Media

Ang paglikha ng isang patakaran sa social media para sa mga kawani ng medikal na opisina ay nagtatatag ng mga alituntunin upang maprotektahan ang privacy ng pasyente at pinipigilan ang paglabag sa Mga Panuntunan sa Pagkapribado ng HIPAA. Ang paggamit ng social media para sa layunin ng online na komunikasyon ay kinikilala bilang isang epektibong paraan upang itaguyod ang mga relasyon sa komunidad, mga aktibidad sa pangangalap, at mga kaganapan sa pagmemerkado. Siyempre, dapat na lubos na maunawaan ng kawani ng medikal na opisina ang naaangkop na paggamit ng social media at maiwasan ang paglabag sa mga patakaran ng HIPAA .

1 -

Tukuyin ang Social Media

Ang social media, gaya ng tinukoy ng Dictionary.com, ay tumutukoy sa anumang app, website, o iba pang online na paraan ng komunikasyon na ginagamit ng mga malalaking grupo ng mga tao upang magbahagi ng impormasyon at upang bumuo ng mga social at propesyonal na mga contact. Ang iyong mga tauhan ay maaaring hindi agad mapagtanto na ang apps at mga site na ginagamit nila ay social media. Kabilang sa mga popular na social media o networking site ngunit hindi limitado sa:

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• Instagram
• Snapchat
• YouTube
• Pinterest
• Mga Blog

2 -

Magtatag ng Mga Alituntunin para sa Paggamit ng Social Media ng mga Empleyado ng Pangangalaga sa Kalusugan

Ang patakaran ng social media sa iyong pasilidad ay dapat magtatag ng mga alituntunin para sa paggamit ng social media, parehong personal at propesyonal. Bilang mga empleyado na nagtatrabaho para sa isang organisasyon na nakilala bilang isang sakop na entity, dapat nilang sundin ang Mga Patakaran sa Pagkapribado ng HIPAA at matiyak ang privacy at seguridad ng impormasyong protektadong pangkalusugan sa lahat ng oras.

Gawin

• Maging propesyonal, lalo na kung nakilala mo ang iyong sarili bilang empleyado
• Isama ang isang pahayag na nagpapahayag ng iyong mga pananaw ay ang iyong sarili at hindi ang iyong mga tagapag-empleyo
• Alisin ang mga tag sa mga larawan na ang isang post ng pasyente upang mai-off ang larawan ng iyong pahina o profile

Huwag

• Makilahok sa anumang online na komunikasyon sa mga pasyente ng medikal na opisina
• Mag-post ng mga larawan ng mga pasyente sa ilalim ng anumang pangyayari kahit na ito ay hindi makikilala
• Talakayin ang anumang mga detalye ng iyong trabaho o mga aktibidad na naganap sa araw ng trabaho

3 -

Ipahayag ang mga Parusa para sa Paglabag sa HIPAA Sa Social Media

Ang paglabag sa HIPAA ay maaaring mangahulugang isang maximum na parusa ng $ 1.5 milyong dolyar at maaaring ipataw sa paglabag sa institusyon at sa mga indibidwal na empleyado na kasangkot. Ang paglabag sa Patakaran sa Social Media ay isang paglabag sa patakaran ng HIPAA at dapat magresulta sa ilang paraan ng pagwawasto ng pagkilos para sa (mga) empleyado na kasangkot. Sundin ang parehong pagkilos ng pag-aayos tulad ng sa iyong kasalukuyang Patakaran sa Pagkapribado, at malinaw na ipahayag na ang parusa ay maaari ring isama ang pagwawakas.

4 -

Karagdagang Materyales sa Pagsasanay

Nagbibigay ang Department of Health and Human Services (HHS) ng US ng mga materyales sa pagsasanay sa kanilang website na magagamit ng mga tagapagbigay upang turuan ang kanilang mga kawani na maaaring ma-update kung kinakailangan upang isama ang mga pagbabago na ginawa sa HIPAA Privacy Rule.

HealthIT.gov: Patnubay sa Pagkapribado at Seguridad ng Impormasyon sa Electronic Health Kasama sa mga basikong tuntunin ng HIPAA.

Covered Entity, Associate ng Negosyo, at Mga Opsyon sa Organisasyon: Nagpapaliwanag at tumutukoy sa uri ng mga nilalang na sakop ng Pamamahala ng Pagkapribado. Ang termino ng kasosyo sa negosyo ay tinukoy, tulad ng mga kinakailangan ng Privacy Rule kapag ginagawa nila ang mga aktibidad sa pangangalagang pangkalusugan at mga tungkulin sa ngalan ng sakop na mga entity. Inilalarawan ang mga probisyon ng Privacy Rule na tumutukoy kung paano maaaring makaapekto ang organisasyon ng entidad sa mga function sa privacy.

Protektadong Impormasyon sa Kalusugan, Mga Gamit, at Pagsisiwalat, at Pinakamababang Kinakailangan: Inilalarawan ang impormasyong pangkalusugan na protektado ng Pamamahala ng Pagkapribado. Ang pagtatanghal ay malawakan na naglalarawan sa mga kinakailangang at pinahintulutang paggamit at pagsisiwalat ng PHI ng isang sakop na entity o ng kasosyo sa negosyo nito, kabilang ang mga sitwasyon kung saan maaaring gamitin o ipahayag ang PHI nang walang pahintulot ng indibidwal at kung kinakailangan ang naturang awtorisasyon. Ang mga kinakailangang probisyon ng Rule at mga kinakailangan nito ay ipinaliwanag.

Pagsunod at Pagpapatupad

Higit pa

5 -

Ang ilang mga Halimbawa ng Social Media HIPAA Paglabag

Iniulat ng MDNews.com:

Sa isang kaso na nakabinbin sa harap ng National Labor Relations Board, isang nars na nagamot ang isang nasugatan na pulis at ang nasabing mamamaril ay natapos matapos mag-post sa kanyang pribadong Facebook account na siya ay "nakaharap" sa isang "killer ng pulis" at umaasa siya ay "nagkamali sa impiyerno." Ang magaling na dahilan para sa pagwawakas ay paglabag sa HIPAA at mga alituntunin ng ospital sa privacy ng pasyente.

Iniulat ng WISN.com:

Dalawang mga nars ang pinaputok dahil sa pagkuha ng mga larawan ng isang x-ray ng isang pasyente na may cell phone at nagpapalabas ng mga larawan sa Facebook. Ang pasyente ay pinapapasok sa emergency room na may isang bagay na nakalagay sa kanyang tumbong. Sinabi ng pulisya na ipinaliwanag ng nars na siya at ang isang co-worker ay nagalit sa mga larawan nang malaman nilang ito ay isang sex device. Sinabi ng pulisya ang talakayan tungkol sa insidente na nai-post sa kanyang pahina sa Facebook, ngunit hindi nila nakita ang sinuman na aktwal na nakakita ng mga larawan.