Ang pagkuha ng matagumpay na kawani ng mga medikal na opisina ay isang mahalagang responsibilidad. Ang mga customer ng isang medikal na opisina ay hindi karaniwang mga customer. Ang mga ito ay mga pasyente na inaasahan ang pinakamataas na kalidad ng pangangalaga, at ang ilan ay maaaring nasa gitna ng isang medikal na krisis at nangangailangan ng masarap na paghawak. Hindi lamang mahalaga para sa kawani na magkaroon ng ilang mga propesyonal na kasanayan at lakas , ito ay kinakailangan na maunawaan nila na buhay ng pasyente ay umaasa sa kalidad ng kanilang trabaho. Ang epektibong pagpaplano ay mahalaga para sa pag-recruit ng tagumpay .
Maghanda para sa Pangangalap Bago Magkaroon ng Bakante
Kahit na ang iyong mga medikal na opisina ay ganap na staffed, dapat mong palaging naghahanap ng bagong talento. Karamihan sa mga tagapag-empleyo ay hindi handa sa kaganapan na ang isa sa kanilang mga miyembro ng kawani ay umalis. Kung ang isang empleyado ay nakalagay sa kanilang dalawang linggo na paunawa ngayon, gaano katagal bago mo makuha ang kanilang kapalit? Kung handa ka sa isang na-update na paglalarawan sa trabaho, mga tanong sa panayam, at isang plano sa pangangalap kasama ang kung saan kang mag-advertise, mas madaling mahanap at paliitin ang listahan ng mga potensyal na kandidato. Ang pagiging handa para sa araw na ito ay pumipigil sa iyo mula sa pakiramdam rushed sa paggawa ng maling pagpili mula sa iyong pool ng mga kandidato.
Phase 1: Paglikha ng Paglalarawan ng Trabaho
Kapag ang desisyon ay ginawa upang simulan ang pagreretiro ng mga tauhan para sa isang umiiral na trabaho o isang bagong posisyon, ang paglikha o pag-update ng paglalarawan ng trabaho ay ang unang hakbang. Binibigyang-paglalarawan ng paglalarawan ng trabaho ang mga detalye ng posisyon. Dapat itong sumalamin sa lahat ng bagay na kinakailangan para sa posisyon upang masuri mo ang bawat kandidato at gawin ang pinakamahusay na pagpili.
Ang mga elemento ng paglalarawan ng trabaho ay:
- Pangunahing Tungkulin ng Trabaho
- Mga Tungkulin at Pananagutan
- Edukasyon at Karanasan
- Kaalaman, Kasanayan, at Kakayahan
Dapat mong isama ang kaalaman sa HIPAA at medikal na pagkapribado, malakas na kasanayan sa serbisyo sa customer, at kasanayan sa pakikipag-ugnay sa mga espesyal na populasyon ng iyong pagsasanay, tulad ng mga bata, mga pasyenteng geriatric, hinamon ang kadaliang mapakilos, hinamon ang pagdinig, atbp.
Phase 2: Pagbuo ng Proseso ng Pagrekrut
Bago mag-post ng posisyon, mas marami kang gagawin. Kinakailangan ang pagpaplano upang makahanap ng highly-qualified na mga propesyonal sa medikal na larangan. May apat na hakbang sa pagpapaunlad ng proseso ng pagrerekrut.
- Bumuo ng isang listahan ng mga tanong sa interbyu
- Magpasya sa uri ng paraan ng pakikipanayam
- Lumikha ng isang advertisement para sa posisyon
- Magpasya kung saan i-post ang posisyon: Mas epektibo upang isaalang-alang ang mga lokasyon na maakit ang pinakamahusay, pinaka-may talino at mataas na kwalipikadong mga aplikante. Kasama sa ilan sa mga ito
- Pag-post nang panloob
- Paggamit ng social media (LinkedIn ay isang mahusay na networking site)
- Paglalagay ng mga advertisement sa mga website na nakatuon sa pangangalagang pangkalusugan o mga propesyonal sa opisina ng medikal
- Pag-target sa mga kolehiyo, unibersidad, at mga paaralan ng kalakalan
- Pag-post sa mga pambansang mga website sa pangangalap tulad ng Careerbuilder.com, Monster.com, atbp.
Mga Tanong sa Panayam na Hindi Mo Maitatanong
Kapag nagpapaunlad ng mga katanungan sa panayam, tandaan kung anong mga katanungan ang maaaring makapinsala sa iyong kandidato at sikaping maiwasan ang mga ito. Mahalagang ipagbigay-alam ang iyong mga tanong sa isang paraan na magbibigay sa iyo ng sagot na iyong hinahanap ngunit maaaring hingin sa iyo nang hindi nagiging sanhi ng mga posibleng legal na mga pag-uulit mamaya. Narito ang ilang mga katanungan na hindi mo maaaring itanong at kung ano ang maaari mong hilingin sa halip.
Hindi ka maaaring magtanong: Ikaw ba ay mamamayan ng Estados Unidos?
Maaari kang magtanong: Pinahihintulutan ka bang magtrabaho sa US?
Hindi mo maaaring itanong: Ilang taon ka?
Maaari kang magtanong: Sigurado ka ba sa edad na 18?
Hindi ka maaaring magtanong: Mayroon ka bang mga kapansanan?
Maaari kang magtanong: Magagawa mo ba ang mga tungkulin ng posisyon na ito?
Hindi mo maaaring itanong: Ang Ingles ba ang iyong unang wika?
Maaari kang magtanong: Anong mga wika ang iyong sinasalita, basahin, o isulat ang matatas?
Hindi ka maaaring magtanong: Mayroon ka bang mga bata?
Maaari kang magtanong: Ano ang iyong availability para sa pagtatrabaho sa labas ng normal na oras ng trabaho?
Phase 3: Pagkilala sa isang Pool ng Mga Kwalipikadong Kandidato para sa Pinili
Ngayon na ang pagpaplano ay kumpleto, i-post ang posisyon. Ikaw ay handa na upang simulan ang pagtanggap ng mga application.
Sa ganitong kritikal na punto ng pagrerekrut, oras na upang piliin at tukuyin ang isang grupo ng mga kuwalipikadong kandidato na pakikipanayam mula sa grupo ng mga aplikante. Upang gawing simple ang proseso:
- Magtakda ng deadline para maipasa ang lahat ng mga application
- Suriin ang mga application at pag-uri-uriin sa tatlong mga grupo
- Magtabi ng mga application na hindi nakakatugon sa mga minimum na kinakailangan ng posisyon
- Suriin ang bawat grupo ng mga application nang hiwalay para sa ilang pamantayan
- Piliin ang nangungunang limang kandidato upang makipag-ugnay para sa isang pakikipanayam
Huwag Rush ang Proseso at Gumamit ng Dalawang Diskarte sa Panayam
Ang pagpapalit ng isang mahalagang empleyado, lalo na sa opisina ng medikal, ay maaaring tumagal ng mahabang panahon. Maraming mga beses ang mga tagapangasiwa ng medikal na opisina ay gumagawa ng mga desisyon sa pag-hire dahil nadarama nila ang presyur na palitan ang isang empleyado kaagad Huwag kang mag-madali. Kilalanin ang mga potensyal na kandidato bago gumawa ng pangwakas na desisyon sa pagkuha.
Siguraduhin na ang iyong patakaran ay nagpapahiwatig na ang lahat ng hires ay nangangailangan ng dalawang proseso ng panayam. Sa pagtatapos ng ikalawang panayam, dapat kang maging handa upang makagawa ng matibay na desisyon nang walang anumang pagpapaliban tungkol dito. Tiyakin na magsagawa ng background check at tumawag sa mga sanggunian bago gumawa ng pangwakas na desisyon upang maiwasan ang karagdagang mga pagkaantala.
Hanapin ang Lahat ng Mga Katangian ng Isang Kandidato
Ang edukasyon, sertipikasyon, at mga karanasan ay mahalagang mga kadahilanan at prequalifications. Subalit ang isang tao ay maaaring magkaroon ng 20 taong karanasan sa isang posisyon ngunit hindi pa rin nagpapakita ng kaalaman, kasanayan, at kakayahan na kinakailangan upang maisagawa ang trabaho nang matagumpay.
Maaari kang o hindi maaaring magkaroon ng kakayahang magbigay ng pagsasanay o dagdag na oras sa pagtulong sa isang kandidato upang bumuo ng mga kasanayan pagkatapos umarkila. Ang ilang mga kasanayan, tulad ng pag-keyboard, ay maaaring mapabuti sa paglipas ng panahon, ngunit mas mahigpit na patnubay ay dapat sundin kung ang kaalaman sa medikal na terminolohiya ay isang pangangailangan ng trabaho.
Ang mga personal na katangian ay dapat ding isama bilang isang kadahilanan sa pagtukoy sa proseso ng pagpili. Kung ang posisyon ay isang posisyon sa antas ng entry, maaaring hindi na kinakailangan upang isaalang-alang ang pamumuno bilang katangian ng pagkatao na kinakailangan para sa posisyon. Ngunit ang lahat ng kandidato ay dapat magkaroon ng integridad at ipakita na ang kanilang mga pagkilos at pag-uugali sa trabaho ay batay sa mataas na pamantayan ng etika. Kailangan nilang yakapin ang pagkakaiba-iba, kilalanin at igalang ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga tao. Tandaan na ang mga paraan kung saan ang mga pasyente at ang kanilang mga pamilya ay itinuturing na direktang nag-aambag sa antas ng tagumpay ng tanggapan ng medikal.
Phase 4: Mag-recruit Isa sa mga Finalist
Sa puntong ito sa proseso ng pagrerekrisa, dapat mong bawasan ang iyong pool ng mga kwalipikadong kandidato sa isa hanggang dalawang finalist. Kung pinili mo ang isang panel o komite upang tumulong sa pangwakas na desisyon, ito ang oras upang matugunan at tipunin ang mga rekomendasyon para sa pangwakas na desisyon.
- Palawakin ang isang impormal na alok
- Kumuha ng tseke sa kriminal na background
- Magsagawa ng isang reference check
- Mangailangan ng isang pagtatasa sa kalusugan
- I-verify ang mga kredensyal: May mga partikular na kinakailangan para sa mga lisensyadong propesyonal sa kalusugan at maaaring tumagal ng ilang linggo ang prosesong ito. Para sa mga tauhan ng administratibo, suriin ang anumang mga sertipikasyon at grado.
- Sumunod sa isang pormal na alok na alok
- Maghanda para sa unang araw