Isang 5-Hakbang na Plano sa Estratehiko para sa isang Medikal na Tanggapan

Tsart ng isang kurso sa isang matagumpay na hinaharap

Sa anumang medikal na opisina, may mga salik na maaaring maka-impluwensya sa tagumpay ng samahan. Ang susi ay tumutukoy sa mga salik na ito kung sila ay nasa kontrol o hindi at bumuo ng isang plano na hahantong sa tagumpay ng mga layunin sa hinaharap ng organisasyon.

Ang prosesong ito ng pagtukoy sa mga layunin ng medikal na opisina at pagbuo ng mga plano upang makamit ang mga layuning iyon ay tinutukoy bilang strategic na pagpaplano. Ang bawat medikal na opisina ay kailangang bumuo ng isang strategic plan kung para sa isang bagong pagsisimula o kapag muling sinusuri ang isang umiiral na. May limang mga lugar na nakatuon sa estratehikong proseso ng pagpaplano.

1 -

Magsagawa ng Assessment

Ang pagtatasa ng organisasyon ay kinikilala na nagsasagawa ng isang SWOT analysis.

S = Mga Lakas. Ano ang ginagawa mo ng mabuti? Mayroon ka bang mahusay na kasanayan at mahusay na itinuturing na mga tagapagkaloob? Mayroon kang matalino na kawani ng administrasyon at suporta ? Ang iyong pisikal na pasilidad at teknolohiya ay nakapaglilingkod nang mahusay sa mga kawani at mga pasyente?

W = Mga kahinaan: Ano ang pagpapanatili sa iyo mula sa pagganap sa mas mataas na antas? Mayroon ka bang kakulangan sa teknolohiya ng impormasyon tungkol sa kalusugan? Mayroon ka bang kakulangan ng mga pangunahing tauhan na magpapahusay sa iyong kasanayan?

O = Pagkakataon: Mayroon bang mga inisyatiba sa pangangalagang pangkalusugan na maaari mong mapakinabangan? Mayroon bang lumalaking pangangailangan para sa iyong mga serbisyo, o isang pagkakataon upang ibaling ang iyong pagtuon sa lumalaking pangangailangan?

T = Mga banta: Maaari mo bang hulaan ang pagkawala ng mga pasyente dahil sa pagbabago ng mga demograpiko? May mga negatibong epekto ba ang mga pagbabago sa Medicare o insurance provider reimbursement? Nawawala mo ba ang pangunahing tauhan o tagabigay ng serbisyo?

Kabilang sa pagtatasa na ito ang pagtatasa ng merkado, pagtatasa ng mga panloob na kalagayan ng organisasyon, at ang Misyon, Pangitain, at Mga Halaga ng tanggapan ng medikal.

Ang Mission, Vision, at Values ​​ay naglalarawan sa pangkalahatang pahayag ng layunin ng medikal na opisina.

• Ang pahayag ng Misyon ay ang pahayag na pinakamahusay na naglalarawan sa layunin
• Ang pahayag ng Vision ay tumutukoy sa pangkalahatang mga layunin para sa hinaharap
• Ang pahayag ng Mga Halaga ay nagbibigay ng mga katangian, mga katangian, at mga katangian na gustong makilala ng organisasyon

Kapag nakumpleto na ang pagtatasa, oras na upang pumili ng isang diskarte.

Higit pa

2 -

Kilalanin ang isang Diskarte

Sa yugtong ito ng madiskarteng proseso ng pagpaplano, dapat mong simulan ang pag-aralan ang mga lugar na sumusuporta sa direksyon ng mga layunin ng medikal na opisina. Ang paggamit ng data na nakuha sa panahon ng pagtatasa ng SWOT ay makakatulong upang makilala ang ilang mga estratehiya para sa bawat lugar.

Ang bawat diskarte ay mag-aalok sa iyo ng maraming mga probabilidad na gagabay sa opisina ng medikal sa tagumpay depende sa mga kadahilanan na kasangkot. Tiyaking isaalang-alang ang bawat isa sa mga sumusunod habang gumagawa ka ng pangwakas na desisyon sa diskarte na iyong pipiliin:

• Mga hadlang na maaaring humantong sa kabiguan at mga paraan na maaari nilang madaig
• Ang impormasyong pinansyal na kinabibilangan ng pagbabadyet, gastos sa pagpapatakbo, kita, at inaasahang dami
• Paggamit ng mga napatunayang estratehiya para sa matagumpay na pagganap

3 -

Planuhin ang Diskarte

Ang pagpaplano sa diskarte ay nagsasangkot sa aktwal na pag-unlad ng plano at sa bawat lugar na kailangan ng medikal na tungkulin. Kailangan ng iyong istratehikong plano na isama ang:

• Layunin
• takdang pasahan
• Key Action
• Mga Mapagkukunan na Kinakailangan
• Inaasahang Kita

Kapag nakumpleto, ang plano ay hahantong sa pagpapatupad ng diskarte sa lahat ng direksyon. Ang lahat ng antas ng kawani ay mahalaga sa tagumpay ng layunin at dapat isama. Ang buong koponan ay dapat na kasangkot sa buong proseso mula sa simula ng mga talakayan hanggang pagpapatupad at sa wakas, monitoring ang mga resulta.

Ang mga pagsisikap ay dapat na coordinated para sa mga tungkulin na makakaapekto sa plano sa mga sumusuporta sa mga lugar na ito:

1. Pagbabayad
2. Marketing
3. Mga Operasyon
4. Komunikasyon
5. Patakaran at Pamamaraan
6. Development

4 -

Ipatupad ang Strategy

Ang pagpapatupad ay ang pagpapatupad ng proseso ng pagpaplano. Ito ang tunay na gawain ng plano. Ang tagumpay ng estratehikong plano ay depende sa kung paano maayos ang mga operasyon sa araw-araw.

Maaaring lumabas ang posibleng mga hadlang sa panahon ng pagpapatupad ngunit kung nakilala na ng medikal na opisina ang mga posibilidad at tinutukoy ang isang plano ng aksyon na dapat gawin, ang mga ito ay dapat na madaig nang mabilis at epektibo.

Ang pagpapatupad yugto, gayunpaman, ay dapat na pinapayagan ang ilang mga flexibility bilang walang plano ay binuo nang walang ilang mga lugar na maaaring gamitin ang pagpapabuti.

Ang isang pangunahing susi sa matagumpay na pagpapatupad ay ang pagtiyak na ang tauhan ay ganap na kaalaman, handa , at may sapat na kaalaman sa mga plano ng organisasyon at may angkop na mga mapagkukunan sa kanilang pagtatapon.

5 -

Subaybayan ang Mga Resulta

Kahit na ang plano ay ganap na naisakatuparan, kailangan pa rin nito ang benepisyo ng pagiging sinusubaybayan para sa antas ng pagiging epektibo. Ang isang plano na hindi susuriin para sa pagiging epektibo nito ay pabago-bago. Ang ilang mga lugar ay maaaring mangailangan ng pag-aayos o pagbabago upang maabot ang maximum na pagganap ng tanggapan ng medikal.

Walang plano na binuo o ganap na isagawa sa unang pagkakataon sa paligid. Ang isang istratehikong plano ay isang patuloy na proseso ng pagpapaunlad, pagpapatupad, at pagsubaybay.

Ang isang matagumpay na diskarte ay isa na tumatagal ng mga medikal na opisina pasulong, patungo sa direksyon na ito ay nais na pumunta bilang bawat lugar ng focus ay binuo at naisakatuparan. Nangangailangan ito ng focus at dedikasyon mula sa lahat na kasangkot dahil ang koponan ay lamang bilang malakas na bilang nito pinakamahina na link.